SYNERGIE
Location
Viry Châtillon, Essonne | France
Job description
Bailleurs HLM Nous recrutons un chargé de clientèle H/F à Viry-Châtillon. Vous serez en charge d'enregistrer les rendez-vous de locataire sur un logiciel pour planification de rendez-vous. 120 appels entrants / sortants par jour. Vous êtes à l'aise dans la relation client avec une première expérience dans un domaine similaire. Bonnes relations commerciales par téléphone. Réceptionner les appels entrants des clients locataires, particuliers et gestionnaires HLM Identifier précisément le problème technique rencontré par le client Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens en respectant nos délais contractuels. Issu de formation Bac à Bac+2 Première expérience réussie dans les métiers de la relation client au téléphone et de la gestion de planning Esprit d'équipe, sens de l'écoute et du service Aisance avec l'outil informatique et téléphonique. Salaire brut 1934.44EUR + ticket restaurant (contrat 38H semaine) Tranche Horaires 8H-18H00 lundi au vendredi Diplomatie - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à convaincre - Esprit d'analyse - Patience - Capacité à gérer des situations stressantes - Aisance relationnelle - Ecoute active Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
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Salary
1 934.44 €
