Responsable réservation H/F
Location
Courbevoie, 92400 | France
Job description
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.Nous vous proposons un poste de Responsable réservation H/F au sein de la résidence hôtelière Residhome 4* située à Courbevoie (234 appartements)
Rejoignez l'aventure Réside Etudes !
Sous la responsabilité de votre futur Directeur de Résidence, vos missions sont variées :
- Gestion des demandes de réservations individuelles et groupes (Tourisme / Corpo)
- Traitement des réservations émises via les OTAS
- Gestion des ouvertures et fermetures des disponibilités via le Channel Manager et optimisation des ventes en suivant les consignes de Yield management
- Saisir la réservation sur un logiciel spécialisé et suivez les dossiers des clients.
- Rédiger les contrats groupes corporate, en assurez le suivi jusqu'au départ du client.
- Gestion du remplissage de l'établissement en lien avec les services commerciaux et la direction de l'établissement
Vous pouvez être amené à être en support de la réception lors de pic d'activité
5 raisons de nous rejoindre :
Un suivi de carrière personnalisé et de qualité Des possibilités d'évolution et de mobilité dans le groupe Un environnement de travail agréable à taille humaine Une intégration de qualité Le partage d'un objectif communLe poste de Responsable de réservation H/F est-il fait pour vous ?
Motivé par l'envie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, l'esprit d'équipe et le bien-être de ses collaborateurs ?
Vos atouts : Plus qu'une formation ou une expérience, nous recherchons avant tout un savoir être.
- Animé par la passion du service et orienté satisfaction client,
- Issu d'une formation en hôtellerie et/ou une première expérience en tant qu'Agent de réservation
- Maitrise des outils informatiques (la connaissance de Protel serait un plus).
- Anglais parlé et écrit courant
Vous êtes alors le candidat idéal, rejoignez-nous !
« Le Groupe Réside Etudes est handi-accueillant, seules les compétences à occuper le poste comptent ! »
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Salary
