Location
Le Lavandou, Var | France
Job description
Le groupe Dokhan Luxury Hotels s'est implanté au sein des plus beaux quartiers de Paris, permettant à sa clientèle de vivre une expérience unique où se mêlent l'amour de l'art, l'authenticité et un service d'excellence. Du fait de son investissement, le groupe est à la tête de 9 établissements étoilés. Il s'étend peu à peu au-delà de la capitale, où il détient aujourd'hui 5 hôtels.
Pour faire vivre les plus belles émotions au sein de nos hôtels, nous recherchons nos talents d'aujourd'hui et de demain sur notre établissement : Le Surplage Hotel.
Cet établissement de 4 étoiles (58 chambres et suites) fera le plaisir de nos hôtes et de nos collaborateurs. Entre mer et maquis, posé au bord d’une des plus belles plages de Méditerranée, le Surplage Hôtel, vous accueille les pieds dans l’eau face aux îles du Levant, de Port-Cros, de Bagaud et Porquerolles. D’architecture moderniste, bâti à la fin des années 40, ce lieu magique applique la règle d’or de la Riviera. Ouverts sur la Grande Bleue, ses chambres, son restaurant et ses terrasses sont un véritable havre de paix, Le Surplage Hôtel vous promet une expérience inoubliable dans un cadre exceptionnel
Pour faire vivre les plus belles émotions au sein de nos hôtels, nous recherchons un(e) Night Auditor (H/F) :
Avantages :
- 300€ de prime de cooptation
- Mutuelle entreprise avantageuse
- Evénements internes (anniversaires, déjeuner, meilleurs employés...)
- Prime meilleur employé trimestriel
- Pressing
- Prime « upsell »
- Mobilité intragroupe
- Prime de nuit
- Prime sur objectifs
- Tarifs préférentiels Marriott ou Hilton
- Prise en charge intégrale du titre de transport
- Prime sur commentaires clients
- Assurer l'accueil et le départ des clients de nuit
- Effectuer les opérations de check-in et de check-out
- Gérer les réservations et les demandes spéciales des clients
- Contrôler et traiter les paiements et les factures
- Effectuer les tâches administratives liées à la nuit
- Vérifier les comptes et réaliser les clôtures journalières
- Assurer la sécurité de l'établissement pendant la nuit
- Répondre aux demandes et aux besoins des clients pendant leur séjour
- Bac +2 dans le domaine de l'hôtellerie ou de la gestion
- Minimum de 1 à 3 ans d'expérience en tant que Night Auditor ou dans un poste similaire
- Excellentes compétences en gestion du temps et en organisation
- Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions
- Bonnes compétences en communication pour interagir avec les clients et les membres de l'équipe
- Connaissance des logiciels de gestion hôtelière (p. ex. Opera)
- Capacité à gérer des situations d'urgence et à résoudre les problèmes rapidement
- Orientation vers le service à la clientèle et souci du détail élevé
- Parking gratuit pour les salariés
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Salary