Location
Blois, Loir et Cher | France
Job description
Votre mission
Adecco recherche pour son client basé à Blois un Assistant SAV (h/f) :
Principales missions :
- Répondre au téléphone et assister les clients du mieux que vous pourrez aussi bien sur le plan commercial que technique, dans la mesure de vos compétences SAC (toujours en appui avec votre responsable technique et SAV)
- Réceptionner et traiter la fiche d'intervention envoyée par le technicien intervenant
- Établir les devis des interventions et les relances
- Traiter les commandes SAV clients
- Traiter occasionnellement les commandes commerce clients
- Traiter occasionnellement les commandes fournisseurs
- Établir, occasionnellement, les factures
- Optimiser les plannings des techniciens itinérants SAV
- Veiller à une très bonne réactivité quand aux délais de réponse
- Mettre à jour le tableau suivi des clients non en contrat de maintenance
- Mettre à jour le tableau suivi des clients en contrat de maintenance
Votre profil
Votre profil :
- Avoir un bon esprit d'analyse
- Posséder un bon relationnel, une bonne communication écrite et orale
- Avoir un devoir de réserve : savoir traiter des données confidentielles
- Faire preuve de flexibilité, être capable de s'adapter et être réactif
- Etre capable de travailler en équipe
- Etre force de proposition envers sa hiérarchie lorsqu'une problématique se présente
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
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Salary
