Gestionnaire d'Assurance en Alternance
Location
Somme (80) | France
Job description
Être ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama.
Rejoignez une entreprise innovante et dynamique à l'image de nos valeurs mutualistes : Responsabilité, Solidarité et Proximité.
Sous l'autorité et le contrôle du Responsable Hiérarchique, vous participez aux actes de gestion liés aux indemnisations des sociétaires.
Vos missions:
- Recueillir les demandes des sociétaires, les informer, conseiller et accompagner dans la gestion de leur dossier sinistre AUTO / TMA
- Analyser les garanties contractuelles, les règles conventionnelles et juridiques applicables
- Déterminer le meilleur mode d'indemnisation, le montant de l'indemnité
- Informer les différents interlocuteurs internes ou externes sur le traitement des dossiers
- Compléter les tableaux de bord techniques de son activité et rendre compte à sa hiérarchie
- Prendre en charge le traitement et le traçage des réclamations reçues oralement, par courrier, internet, mail ou téléphone, selon les procédures en vigueur dans l'entreprise.
Profil
Vous visez une formation Bac+3 à compter de Septembre 2024 (Licence/Bachelor en ASSURANCE ou Commerce).
- Connaissance pratique des techniques de conseil et de négociation
- Bonne connaissance et l'expérience de l'utilisation du système d'information et des outils de communication
Profil principal
Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD
Type de contrat
Alternance
Télétravail
Non spécifié
Statut conventionnel appliqué/ Classe
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Non défini
Catégorie emploi
Non cadre
Management d'équipe
Non
Job tags
Salary
