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Técnico/a de atención al usuario (CAU) con certificado de discapacidad


La Fundación Randstad


Location

Sant Cugat del Vallès, Barcelona | Spain


Job description

¿Eres titulado o estás cursando ingeniería de sistemas, ingeniería informática, ingeniería de telecomunicaciones o bioinformática?

Buscamos contratar a un técnico/a CAU, con conocimientos básicos para dar soporte en entornos Windows y Linux. Recepción.

Trabajarás en una c ompañía especializada en consultoría y soluciones tecnológicas en entornos SAP, Microsoft, Open Source, Big Data, BI e Inteligencia Artificial.

A lo largo de 23 años, ha desarrollado proyectos para más de 100 compañías en más de 15 países, tanto en el sector público como privado.

Las funciones de un técnico/a CAU son:

Registro y diagnóstico, de peticiones e incidencias comunicadas por los clientes; resolución en primer nivel de incidencias y peticiones de usuario de clientes; soporte y asistencia en línea a clientes y realizar seguimiento de la evolución de las incidencias y peticiones.

Para esta vacante tus funciones principales serán realizar las resoluciones básicas de incidencias de software y hardware, configurar e instalar los elementos básicos hardware y software, desde una posición estable para uno de los clientes en el sector público, de la empresa.

Idiomas: Inglés: A2

Conocimientos: sap, java, Linux, Dns, Navegadores

Experiencia: 1 año:

- Experiencia y conocimientos en herramientas de Serviticket y manejo y configuración de móviles iOS y Android,

- Formación finalizada o cursando en ingeniería de sistemas, ingeniería informática, ingeniería de telecomunicaciones o bioinformática,

- Conocimientos básicos para dar soporte en los entornos: Sistema Operativo Windows Server y Linux,

- Conocimientos entornos de red, navegadores, entornos internet, hardware, configuración de equipos Windows, manejo y configuración móviles iOS y Android, administración de entorno Directorio Activo y gestión de políticas DNS.


Job tags

Empleo permanenteTiempo completo


Salary

de 23000 a 25000 €/año

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