Técnico de soporte N2

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A Coruña | Spain

Job description

Zemsania - Técnico de Soporte L2

¡Hola! En Zemsania estamos en búsqueda de dos personas con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo como Técnicos de Soporte L2. Si tienes al menos 2 años de experiencia y conocimientos en telecomunicaciones, ¡esta oferta es para ti!

Sobre Zemsania

Somos una empresa líder en el sector de las tecnologías de la información y la comunicación, comprometida con la innovación y la excelencia en el servicio al cliente. En Zemsania, promovemos un ambiente de trabajo dinámico, colaborativo y lleno de oportunidades de desarrollo profesional. ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de una empresa en constante crecimiento!

Descripción del puesto

Como Técnico de Soporte L2 en Zemsania, serás responsable de brindar soporte técnico de nivel 2 a nuestros clientes, resolviendo incidencias y garantizando la estabilidad de los sistemas y la infraestructura de telecomunicaciones. Tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno desafiante y en constante evolución, aportando tus conocimientos y habilidades para garantizar la satisfacción de nuestros clientes.

Responsabilidades principales

• Responder y resolver incidencias técnicas de nivel 2 en sistemas y redes de telecomunicaciones.
• Colaborar con el equipo técnico para identificar y solucionar problemas de forma proactiva.
• Documentar las incidencias y soluciones, manteniendo un registro preciso de las actividades realizadas.
• Proporcionar asesoramiento técnico a clientes internos y externos, garantizando un servicio de alta calidad.

Requisitos

• Experiencia comprobada en soporte técnico de al menos 2 años.
• Conocimientos y formación en telecomunicaciones.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y multitarea.
• Habilidades de comunicación efectiva y trabajo en equipo.
• Certificaciones o estudios relacionados con soporte técnico y telecomunicaciones serán valorados.

Si cumples con los requisitos y estás buscando un nuevo desafío profesional, ¡no dudes en enviar tu candidatura! En Zemsania, valoramos el talento, el compromiso y la pasión por la tecnología. Ofrecemos un entorno de trabajo estimulante, oportunidades de desarrollo y un paquete salarial competitivo.

¡Únete a Zemsania y forma parte de nuestro equipo de Técnicos de Soporte L2! ✨

Nota: Esta oferta está dirigida a candidatos con residencia en España

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