---

---

Location

Barcelona | Spain

---

Job description

Descripción del empleo

Empresa que proveeix fruita fresca a empreses i particulars està cercant un/a persona d' Atenció al Client i Back Office per la secció d'empreses. La persona es responsabilitzarà de totes les tasques administratives vinculades al departament comercial, implicades amb el tracte directe amb el client i de les incidències relacionades amb les entregues del nostre producte al client final.

Tasques:

• Atenció al client i postvenda (telefònic i correu electrònic)
• Resolució i seguiment d'incidències. Gestió i gravació en hubspot.
• Gestió de gravació de les altes de clients, subscripcions, comandes en el sistema Openbravo.
• Execució d'accions de retenció i fidelització de clients.

S'ofereix:

• Tipus de relació professional: Contracte
• Tipologia de contracte: Indefinit
• Núm. Hores setmanals: 40
• Horari: 09-18h divendres teletreball
• Retribució brut anual: 19.000

0 años

Requisitos mínimos

Requisitos mínimos:

• Categoria professional: Tècnics mitjos i assimilats
• Formació reglada requerida: b. ESO
• Temps d'experiència: 1-3
• Coneixements informàtics: Recomanable:
  • Experiència Openbravo
  • Hubspot
  • Excel
• Altres requeriments específics:
  • Experiència en tasques administratives i atenció al client
  • Persona organitzada, proactiva, dinàmica i fer tasques de forma simultània.
  • Excel·lent orientació al client
• Competències personals més desenvolupades: Competències digitals, Autocontrol, Autoconfiança, Empatia, Orientació al Client, Planificació i organització, Iniciativa, Comunicació
• Idiomes: Català i Castellà - Avançat, Anglès - Bàsic.

---

Job tags

---

---

Salary

de 18000 a 21000 €/año