Nobu Hotel Ibiza Bay
Location
Eivissa, Islas Baleares | Spain
Job description
¿Cómo crearás experiencias para los huéspedes?
Prepararás y coordinarás al equipo en el punto de venta para el correcto funcionamiento del servicio, realizando la limpieza necesaria en las superficies y menaje.
Conocerás y explicarás nuestra oferta gastronómica, tramitarás las comandas, realizarás recomendaciones a los huéspedes y les ayudarás cualquier duda o incidencia que pudiera surgir. El objetivo es proporcionar un servicio excelente, sirviendo a los huéspedes en un tiempo apropiado según estándares y necesidades.
Formarás en tus compañeros en estándares, y verificarás que esa formación es eficiente y corregirás las posibles desviaciones de la misma.
Además, facturarás todo el producto servido al cliente a través del sistema informático, y coordinarás que el equipo bajo tu supervisión lo haga de la manera adecuada.
Siempre que sea oportuno, realizarás upselling de productos y servicios y bebidas del hotel, así como formarás y coordinarás estás técnicas con el equipo.
¿Qué tenemos para ti?
¿Qué necesitas para tener éxito?
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Salary
