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Location

Hernani, Guipúzcoa | Spain

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Job description

Duración de la oferta: hasta el 06/04/2024.

Funciones

¿Te apasiona la informática y te gustaría tener la oportunidad de crecer profesionalmente en un grupo global, líder europeo en sistemas de elevación? 

Con el fin de desarrollar el objetivo estratégico de Digitalización y de apuesta por las Tecnologías de la información de negocio como palancas de innovación y competitividad deseamos incorporar en Orona Ideo (Hernani-Gipuzkoa) un/a

Técnico/a administrador contact center y desarrollo de aplicaciones

Formarás parte del equipo de Transformación Digital  corporativo, participando en el desarrollo de nuevos sistemas y aplicaciones, trabajando en equipo conjuntamente con nuestros proveedores y dando apoyo y asesoramiento técnico a los clientes.

Tus funciones serán:

* Administración de plataforma Contact Center Altitude 8x.

* Desarrollo de scripts en Altitude 8X.

* Servicio de guardia para soporte de incidencias 24x7.

* Realización de análisis funcional y técnico.

* Planificación y organización de tareas en proyectos

* Participación en equipos de desarrollo/programación de aplicaciones

* Supervisión de los desarrollos y aseguramiento de las buenas prácticas de DevOps.

* Diseño y ejecución de pruebas de validación asegurando un correcto funcionamiento del sistema, a nivel técnico y funcional.

* Gestión de la documentación técnica de las soluciones.

* Gestión del ciclo de vida y evolución.

* Asesoramiento técnico a clientes internos

* Realización de intervenciones.

* Trabajo en equipo y colaboración en la mejora e innovación del ámbito.

Qué te ofrecemos:

* Proyecto de empresa sólido y en crecimiento

* Posición orientada al aprendizaje técnico y crecimiento permanente.

* Formación continua a cargo de la empresa

* Ambiente de trabajo dinámico, innovador y agradable

* Estabilidad laboral

* Estilo de relaciones marcadas por la cercanía y equipo humano cualificado

Requisitos

Qué buscamos:

* Ingeniería Informática o Telecomunicaciones, Grado Superior en informática o similar

* Mínimo de 5 años de experiencia desarrollando, integrando y/o administrando plataformas a través de Altitude.

* Conocimiento y experiencia en algún otro lenguaje de programación (Java, .NET)

* Conocimientos en Comunicaciones, VoIP.

* PL/SQL, Oracle, Web Services.

Qué valoramos:

Experiencia en:

* Desarrollos Web.

* Angular

* Trabajo con Servicios Web WCF y Api Rest.

* Trabajo en equipo utilizando herramientas como GIT, TFS, JIRA, Azure DevOps (deseable)

* Metodologías ágiles  y Scrum

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Job tags

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Salary