Location
Málaga | Spain
Job description
Descripción del empleo
Desde FASTER, estamos en búsqueda de Ayudantes de Recepción para hoteles situados en la Costa del Sol.
Nos encontramos en la búsqueda de un/a ayudante de recepción de hotel entusiasta y comprometido/a. La persona ideal será aquella apasionada en el servicio al cliente, con excelentes habilidades de comunicación y capaz de trabajar en un entorno dinámico. Esta posición será responsable de proporcionar asistencia en todas las actividades relacionadas con la recepción del hotel.
Funciones:
* Dar la bienvenida a los huéspedes de manera cordial y profesional.
* Realizar el check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente.
* Responder a las consultas de los huéspedes de manera precisa y oportuna, ya sea en persona, por teléfono o por correo electrónico.
* Manejar reservas y actualizaciones de habitaciones.
* Proporcionar información sobre las instalaciones del hotel, servicios locales y atracciones turísticas.
* Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia excepcional para los huéspedes.
* Realizar otras tareas administrativas.
Requisitos mínimos
Requisitos mínimos: Requisitos:
* Experiencia previa de 2 años en atención al cliente, preferiblemente en el sector hotelero.
* Nivel mínimo de inglés B2, tanto hablado como escrito. Valorable nivel B1 de otro idioma.
* Orientación al detalle y capacidad para resolver problemas.
* Flexibilidad para trabajar en turnos rotativos de mañana, tarde y noche, incluidos fines de semana y festivos.
Si cumples con los requisitos mencionados y estás interesad@ en aportar tu mejor versión al mundo de la hostelería con tu mayor sonrisa, ¡esperamos recibir tu solicitud!
Job tags
Salary
