Operador/a Telefónico FDS y Festivos
Location
Tres Cantos, Comunidad de Madrid | Spain
Job description
Descripción del empleo
Estas buscando un contrato indefinido? ¿Opción de sistema híbrido y una empresa comprometida con sus trabajadores, así como un interesante sistema de Beneficios Sociales?
Entonces... ¡Esto te interesa!
Desde EULEN Flexiplan Selección ,consultora experta en la gestión del talento y soluciones globales de RRHH, seleccionamos Tramitadores/as de Siniestros de Hogar para importante Multinacional en Tres Cantos (Madrid) para trabajar Fines de Semana y Festivos.
¿Formaré parte de un equipo de trabajo? Si
¿Quién será mi responsable? Coordinador de Plataforma
¿Cuál serán mis funciones principales?
- Recepción de llamadas de los profesionales con los que se trabaja: Seguros del hogar y Comercio.
- Apertura de siniestros de clientes y asegurados
- Gestión tramitación de los siniestros ya aperturados.
- Gestión de Redes Sociales, páginas Webs y Whatsapp.
¿Cómo será mí contrato? Indefinido ,directamente con la empresa.
Como empresa comprometida con el desarrollo de sus empleados, realizarás una Formación inicial, que será retribuida, con una duración de 1 a 3 semanas, en horario de mañana de 9h a 15 horas, de LUNES A VIERNES.
Turnos disponibles:
DE FINES DE SEMANA Y FESTIVOS
- 1 vacante en turno AM, Jornada de Sábados, Domingos y festivos) en horario de 09h a 16h
- 1 vacante en turno PM, Jornada de Sábados, Domingos y festivos) en horario de 16h a 23h
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- DE FINES DE SEMANA Y FESTIVOS +LUNES-MARTES
- 2 vacantes en turno PM, Jornada de Sábados, Domingos y festivos+ Lunes y Martes en horario de 16h a 23h
¿Qué Beneficios sociales tendré? Tendrás acceso a Multiventajas, medidas EFR (Empresa Familiarmente Responsable), Seguro Médico y Seguro de Vida.
¿Qué sistema Híbrido se trabaja? Teletrabajo híbrido a los 3 meses de contratación: 2 días en oficina y 3 días at home, a a partir de los 6 meses pasarás a la opción 100% de teletrabajo
¿Tengo incentivos? Si, el 10% (A partir de los 6 meses) 1 años
Requisitos mínimos
Requisitos mínimos: Eres lo que necesitamos porque...
- Valorable experiencia en la tramitación de siniestros de seguros (valorable de hogar y auto).
- Excelencia en la atención telefónica.
- Has trabajado como operador/a telefónico.
- Empatía hacia el cliente.
- Buen manejo de redes sociales, paginas web y whatsap.
- Imprescindible fluidez verbal y buen manejo de ofimática.
- Tolerancia en la gestión de un alto volumen de llamadas.
- Eres capaz de atender una llamada telefónica a la vez quede gestionas procesos de ofimática.
¡Te estamos esperando!
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Salary
