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Director/a Posventa Automoción


MSX International


Location

Murcia | Spain


Job description

Se busca incorporar a un/a Director/a de Posventa en la zona de Murcia.

Su misión es dirigir y motivar al equipo para maximizar la comercialización de los servicios posventa asegurándose de la satisfacción del cliente y de la rentabilidad de la actividad.

Las principales funciones del Director/a de Posventa serán:

- Asegurar la cumplimentación de los objetivos cualitativos y cuantitativos establecidos y gestionar de forma integral el departamento.

- Rentabilizar el área de Posventa analizando los resultados económicos y definiendo la estrategia más adecuada para su mercado.

- Generar y analizar los indicadores clave del área y definir acciones de mejora para conseguir la máxima satisfacción de los Clientes.

- Organizar eficazmente el área de servicio, asegurando el cumplimiento de los estándares de Marca.

-Dirigir y supervisar al equipo de posventa, asegurando el cumplimiento de los objetivos y de los procesos de posventa.

- Fomentar un buen clima de trabajo y un nivel alto de rendimiento.

- Coordinar la calidad conforme a las normativas y certificaciones establecidas

Requisitos mínimos:

- Experiencia en la gestión de negocio y liderazgo de equipos.

- Valorable experiencia en el sector automoción.

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Salary

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