Recepcionista en H10 Corregidor
Location
Sevilla | Spain
Job description
Descripción del empleo
En H10 Hotels precisamos incorporar a un/a Recepcionista para trabajar en nuestro hotel H10 Corregidor, en Sevilla.
Sus funciones serán:
* Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello.
* Check in y check out.
* Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise.
* Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes.
* Atención telefónica.
* Gestión de reservas y cierres de ventas.
* Facturación, control y cierre de cajas.
* Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos.
* Dar apoyo continuo a los demás compañeros durante los sub-procesos de alojamiento tales como check in, check out, facturación y atención telefónica.
Requisitos mínimos
Requisitos mínimos:
* Alto nivel de inglés hablado y escrito (C1). Se valorarán otros idiomas.
* Experiencia previa de mínimo 2 años en el puesto o similares.
* A tener muy en cuenta conocimiento de SAP.
* Se valorará experiencia en hoteles Boutique.
* Se ofrece contrato indefinido. Disponibilidad de 40h semanales.
Job tags
Salary
