Consultor Dynamics 365 CE (CRM) - Consultora Internacional

Location

Cataluña | Spain

Job description

En Modern Talent Hub queremos convertirnos en la central que conecte el talento que requiere la industria Tecnológica en América Latina y Europa , y por eso necesitamos de profesionales como tú.

¿Te gustaría trabajar para una consultora internacional líder en la implementación de soluciones CX ? 

Buscamos un(a) Consultor(a) Funcional Microsoft Dynamics 365 CE (CRM) especialista en proyectos de Customer Services e Omnicanalidad con al menos 2 años de experiencia. Para desarrollar su futuro profesional dentro de una empresa líder especializada en  consultoría e implementación de soluciones y proyectos de transformación digital y CX . Puntera en innovaci ón e integrando las últimas tecnologías . P artner Gold de Microsoft con proyectos y sedes en Latinoamérica, Europa y África... 

Responsabilidades y deberes

• Preparar, realizar y documentar el análisis de los procesos de negocio y requerimientos funcionales.
• Elaborar especificaciones funcionales y dar soporte funcional para el diseño técnico de las modificaciones requeridas al sistema estándar.
• Apoyar al equipo de desarrollo en las cuestiones relativas a su área funcional.
• Configurar el sistema y realizar pruebas de funcionalidad.
• Ayudar en la identificación y creación de escenarios de prueba de procesos para aceptación de usuario.
• Preparar e impartir el entrenamiento para usuarios clave.
• Mantener informado a los líderes de proyecto del progreso de las actividades asignadas  

Requisitos 

• Formación en C ontabilidad, Finanzas, Administración, Ingeniería Industrial, Tecnología o Sistemas.
• Experiencia como C onsultor funcional Microsoft Dynamics 365 CE/CRM con conocimientos y experiencia en proyectos de Customer Services y Omnicanalidad.

Deseable

• Contar con certificaciones en Dynamics 365 CE/CRM.
• Nivel de inglés: Intermedio o superior. (No se descartarán candidaturas por el nivel de inglés).
• Dominio del catalán (hablado y escrito).

Habilidades

• Trabajo en Equipo.
• Orientación a cliente.
• Comunicación efectiva con clientes externos e internos.
• Búsqueda constante por la excelencia

Beneficios

• Salario competitivo + beneficios sociales.
• Plan de desarrollo   y formación : capacitación constante.
• Formar parte de una compañía líder con proyectos en principales empresas y organizaciones nacionales.
• Formar parte de un  área de crecimiento y estratégica de la empresa.
• Posibilidad de participación en proyectos i ntegrando últimas tecnologías y soluciones líderes (Microsoft, Salesforce, Celonis, etc.)

 ¿Quiénes somos?

Modern Talent Hub  es una plataforma de empleo y certificación patrocinada por Microsoft, concebida para que los profesionales de TI de todos los niveles de experiencia puedan acceder a trabajos con partners de Microsoft en América Latina y Europa.

Consideraciones sobre esta oferta

Modern Talent Hub integrará tu hoja de vida al programa, permitiendo que tu perfil pueda ser evaluado y considerado por nuestro equipo de Recursos Humanos para este u otros proyectos. Por eso es indispensable que tengas tu perfil completo y actualizado.

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