O7 Hotels
Location
Palma de Mallorca, Islas Baleares | Spain
Job description
07 HOTELS Grupo Hotelero en pleno proceso de expansión y con sede en Palma de Mallorca , buscamos talento para incorporarse a sus hoteles en las islas O7 Hotels somos la Gestora Hotelera de World2Meet, compuesta por hoteles de 3 y 4 estrellas pensados para que el viajero disfrute al máximo y a su manera de los mejores destinos. El máximo confort en unas instalaciones sencillas para ofrecer todas las comodidades necesarias para unas magníficas vacaciones y un equipo de primer nivel que ofrece un servicio diferencial. Como Subdirector/a de Hotel para uno de nuestros hoteles ubicado en Quintana Roo, México, te responsabilizarás de la organización, gestión y supervisión de todas las acciones establecidas desde la Dirección y enfocadas a asegurar la calidad del servicio. Algunas de tus principales funciones serán: * Liderarás la supervisión operativa de todos los departamentos que integran el hotel, velando por la optimización de procesos y procedimientos. * Supervisar el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad e higiene en todas las instalaciones y servicios del hotel. * Supervisarás los resultados de los departamentos para garantizar la rentabilidad y maximizar los ingresos, sin perder el objetivo de obtener la máxima satisfacción del cliente * Controlar la eficacia del mantenimiento preventivo y correctivo. * Coordinar y supervisar las labores de los/as jefes/as de Departamento. * Supervisar la política del personal. * Atención al cliente. Requisitos mínimos: nos encantarás si tienes... * Experiencia mínima de al menos 2 años * Titulación Media o Superior. * Imprescindible experiencia de al menos 2 años en puesto similar en la región de Caribe, hoteles vacacionales y régimen Todo Incluido. * Iniciativa, liderazgo y orientación al cliente. * Nivel avanzado de inglés. * Conocimiento de las herramientas informáticas comunes. * Habilidad para la gestión de equipos de trabajo. * Orientado/a a resultados y habituado/a a trabajar bajo presión. * Deberá estar familiarizado con alguno de los sistemas estandarizados de calidad. * Se valorará formación complementaria, así como el dominio de otros idiomas.
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