Europavia
Location
Madrid | Spain
Job description
¿Qué estamos buscando? Buscamos un técnico administrativo de ventas, que tendrá como misión ejecutar los procesos asignados de soporte al negocio de acuerdo con los compromisos adquiridos con el cliente. ¿Cuáles serán las funciones/responsabilidades del puesto? * Elaborar las ofertas (cuando procede) bajo la supervisión del responsable de la cuenta cliente y hacer el seguimiento de las ofertas de las que es responsable. * Realizar las peticiones de ofertas a proveedores y negociaciones de precios, cuando se lo indiquen los responsables de área por delegación de estos. * Hacer seguimiento de pagos y facturas de clientes y atención de las reclamaciones bajo la supervisión del responsable de la cuenta cliente. * Mantener la relación con industriales y clientes y/o proveedores habituales en lo que atañe a su función. Resolución de discrepancias bajo la supervisión del responsable de la cuenta cliente. * Cumplir con los criterios establecidos de calidad de servicio al cliente y los requisitos de calidad asociados a cada proyecto bajo la supervisión del responsable de la cuenta cliente. * Introducir toda la información de pedidos en el sistema interno de gestión de pedidos (R2Docuo) y custodia de la documentación en formato electrónico y realizar las tareas de soporte relacionadas. * Realizar el seguimiento de los pedidos para asegurar que llegan en el plazo previsto y monitorizar cualquier desviación. * Gestionar incidencias, reclamaciones, quejas y apoyar en la resolución de discrepancias. * Gestionar íntegramente los pedidos AOG en coordinación con el proveedor y el cliente apoyándose en el responsable de la cuenta de cliente y/o gerente. ¿Qué ofrecemos? * Integración en una empresa dinámica, con una plantilla de profesionales de alto nivel. * Buen ambiente de trabajo. * Jornada intensiva de verano. * Horario flexible. * Beneficios sociales (tickets restaurante o equivalentes). * Contrato indefinido con periodo de prueba de 3 meses. * Incorporación inmediata. ¡Si quieres saber más sobre nosotros puedes conocernos en Requisitos mínimos: ¿Cuáles son los requisitos? CUALIFICACIÓN: * Titulación universitaria (licenciado), preferiblemente relacionada con comercio internacional o ADE, y con módulo en administración o gestión comercial. También se considerarán adecuadas personas que se hayan cualificado mediante una experiencia profesional equivalente. EXPERIENCIA: * Experiencia previa de dos o tres años en un puesto similar en administración de ventas o compras, preferiblemente en puestos de gestión logística en el sector de aeronáutica o industrial. CONOCIMIENTOS: * Idiomas: inglés nivel medio-alto (B2) y valorable francés a nivel medio (A2/B1). * Procesos logísticos aeronáuticos: compras, importaciones, documentación, etc. y proveedores del sector. * Programas ofimáticos (Excel) y manejo de ERP a nivel medio alto. * Conocimientos sobre las normas de calidad y medio ambiente: UNE-EN ISO9001, ISO140001 y norma 9120/9110. * Conocimientos de material sospechoso de ser falsificado. * EASA Parte 145, factores humanos, PERAM 145, MOE-MOM y SMS (Sistemas de Gestión de la Seguridad Operacional. Organizaciones 145). Estas formaciones se refrescan cada dos años. (solo para CIVEX)
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Salary
