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Barcelona | Spain
Job description
Somos papernest¿Nuestra ambición? Ser la única plataforma para gestionar todas las suscripciones en un solo click. Desde nuestros inicios en 2015 no hemos parado de crecer: ahora somos 1000 empleados, 1 millón de clientes, trabajamos en 5 mercados europeos y tenemos oficinas en París, Reims, Barcelona y Varsovia. ¡Cada año doblamos nuestro tamaño y esto no acaba aquí: seguimos expandiendonos a nuevos mercados!Estamos orgullosos de ser de las top 120 French Tech Startups y sabemos que todo gran éxito se consigue gracias a un gran equipo. ¡Aquí puedes ver más sobre nuestros equipos!Buscamos, para nuestro site ubicado en Barcelona, un(a) Site Production Manager para liderar nuestros equipos de Ventas B2C (200 hc)en el mercado español e italiano, con el fin de aportar su experiência en la gestión operativa y diaria de los equipos, así como en la ejecución de proyectos para el desarrollo del site. Se encargará de la gestión directa de los equipos de producción españoles e italianos y será el principal interlocutor de RR. HH. para todas las cuestiones relacionadas con los equipos de producción del centro. Reportarás al VP Sites Production and Delivery. **Tus misiones**:- Gestión del equipo de ventas B2_- Animar, motivar y fidelizar a los equipos de producción. - Difundir la estrategia, la cultura y la visión entre todos los níveles de la organización (FM, TL, experto)- Implantar la cultura corporativa papernest a todos los empleados- Apoyar a los managers en la supervisión y dirección del rendimiento de sus equipos, tanto a diario como en acciones concretas. - Evaluar a los empleados directos, definir sus áreas de desarrollo yAcompañar su crecimiento profesional. - Comunicar para garantizar la perfecta comprensión y adhesión de los equipos al proyecto de empresa. - Trabajar en el plan de bonificación de expertos con el Jefe de Operaciones SP/IT; Definir y calcular el plan de bonificación para el equipo de managers. - Fijación de objetivos mensuales y cálculo de primas para agentes y managers de producción. - Dirección de producción_- Supervisar, cuestionar y analizar los indicadores de producción, identificar y aplicar palancas de mejora con sus equipos y la Dirección. - Definir, aplicar y supervisar el plan de acción con los equipos de producción. - Aumentar la retención y disminuir el absentismo trabajando con RRHH en planes de acción claros- Analizar las previsiones de capacidad y garantizar la ejecución de la contratación- Supervisar los márgenes / la eficiencia- Colaborar estrechamente con otros departamentos (Formación, - Calidad, Sales OPS, WFM)para garantizar la correcta performance del site- Garantizar las mejores prácticas de calidad y trabajar con el responsable de- Calidad para mejorar nuestro discurso. - Preparación y participación del comité de performance mensual del site. **Tu perfil**:-> 7 años de experiência enla gestión de un centro de llamadas- Capacidad de liderazgo y gestión en equipos grandes (> 200 pax). Probado- Toma de decisiones y orientación a resultados- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita- Capacidad de análisis- Capacidad para afrontar situaciones difíciles- Se valorará el dominio del inglés o francés. **Beneficios**:(Puedes escribir algo mas personal relacionado con la posición: tipo de proyecto a desarollar, etc)- Compensación atractiva:- Retribución Flexible- Stock options (BSPCE)- 24 días de vacaciones pagadas al año- Seguro médico de Sanitas cubierto al 50% por papernest después de 6 meses de antigüedad- Óptimas condiciones de trabajo- Posibilidad de teletrabajo 2 días a la semana (incluyendo lunes y viernes)- Compañeros/as brillantes en un ambiente internacional- Eventos de equipo y empresa recurrentes- Grandes retos profesionales y ambiciosas perspectivas de desarrolloSi esta es tu oportunidad, ¡no la dejes escapar!Queremos conocerte, no importa tu sexo, raza, edad, religión, discapacidad u orientación sexual. Nuestros procesos de selección e instalaciones son inclusivos y adaptados para todas las personas, ¡la diversidad es una ventaja para nuestros equipos!Escribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por: (u669) - site production manager - barcelona Escribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por: (u669) - site production manager - barcelona #J-18808-Ljbffr
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