CLOVER - Creative Health Solutions
Location
Tres Cantos, Comunidad de Madrid | Spain
Job description
CLIENT LEAD
CLOVER Creative Health Solutions ofrece soluciones personalizadas e innovadoras, combinando el carácter estratégico de una consultora y la originalidad creativa de una agencia. Y, para su equipo de Farma&Biotech, busca un CLIENT LEAD (CL) con ganas de asumir los retos actuales y futuros que plantea el sector healthcare, y así crecer juntos dentro de una organización basada en la transparencia, la adaptación al cambio, el servicio al cliente y la experiencia digital.
La persona seleccionada desempeñará las siguientes responsabilidades:
•Reportar directamente al Business Partner (BP).
•Gestionar un equipo de Project Managers que son los encargados de la ejecución de las propuestas de valor.
•Desarrollar la experiencia del cliente desde la propuesta hasta la ejecución del proyecto.
•Fidelizar a los clientes actuales, así como colaborar con el BP para captar nuevas cuentas de negocio.
•Liderar nuevos e innovadores proyectos, así como capitanear el desarrollo de las propuestas de valor que cubran las necesidades de los clientes y cumplan con los estándares de calidad e innovación de Clover.
•Detectar las necesidades de los clientes con el fin de mantener y aumentar el volumen de negocio en su cartera de clientes.
•Generar valor ante el cliente, creando y manteniendo relación directa con él, fomentando la relación personal para la satisfacción y fidelización del mismo.
•Realizar una eficaz coordinación de los distintos departamentos que garantice la correcta ejecución de los proyectos y aseguren el cumplimiento de los objetivos alcanzados con nuestros clientes.
•Actualizar de forma constante sus conocimientos en el sector Healthcare para identificar nuevas oportunidades y tendencias.
•Conocimientos Sector Healthcare (Formación universitaria preferiblemente publicidad / comunicación)
•Conocimientos de Laboratorios Farmacéuticos y sus áreas de negocio
•Conocimientos de Marketing digital
•Preferiblemente con formación complementaria de postgrado
•Experiencia de 5-8 años en empresa de servicios y/o agencia del sector healthcare
•Conocimiento de publicidad en RR.SS y nuevos formatos
•Habilidades comerciales y de comunicación
•Gestión de personas y tiempo
•Iniciativa y proactividad.
•Trabajo en equipo.
•Visión estratégica a corto, medio y largo plazo.
•Orientación a resultados.
•Mente creativa
Job tags
Salary
