Grand Palladium Ibiza Resort & SPA
Location
Eivissa, Islas Baleares | Spain
Job description
¿Buscas nuevas experiencias profesionales? ¿Te gustaría vivir un verano inolvidable? Grand Palladium Palace & White Ibiza quiere darte la oportunidad de formar parte de nuestro equipo como Conserje de Noche. Misión del puesto de trabajo: La misión consistirá en ser el responsable de las gestiones de atención al cliente: acogida, entrada, estancia y despedida, gestión de reservas, asistencia e información, atención de las comunicaciones, así como el desempeño de las funciones administrativas, de facturación y comerciales que sean necesarias, para conseguir la plena satisfacción del cliente con el servicio ofrecido, y siguiendo las normas de calidad y eficiencia establecidas por el hotel. Realiza las funciones del recepcionista en horario de noche. Buscamos incorporar un/a Conserje de noche para nuestro departamento de Recepción. Tus principales funciones serán: * Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad, la asistencia e información a los clientes y trabajos varios del servicio de recepción durante el turno de noche * Informar al Jefe de Recepción de la evolución de los trabajos realizados en el turno e incidencias. * El conserje por la noche es el responsable del hotel, con las atribuciones que el jefe de recepción y/o director le confiera. * Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad, la asistencia e información a los clientes. * Informar al Jefe de Recepción de la evolución de los trabajos realizados en el turno e incidencias. * Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y, solucionarlas. * Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia. * Tener conocimientos de las instalaciones del hotel y del destino. * Tener informada a la dirección de las incidencias y novedades. A cambio de tu compromiso, te ofrecemos: * Una política salarial competitiva. * Formar parte de un equipo dinámico, multicultural y con mentalidad ganadora que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero. * Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo. * Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación. * Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social. Requisitos mínimos: Para tener un buen encaje, deberás aportar: * Formación en Turismo. * Experiencia mínima de 2 años en posición similar. * Nivel alto de inglés. * Empatía y orientación al cliente Otros requisitos ( No imprescindibles) * Se valorara más años de experiencia en el sector * Se valorará un segundo y tercer idioma.
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Salary
