Cinesa
Location
Barcelona | Spain
Job description
CRM & Loyalty Executive Localización: España, Barcelona En dependencia de: CRM & Loyalty Senior Manager South Europe Bajo las marcas Cinesa & UCI contamos con 40 modernos multicines en España y Portugal. Cinesa y UCI forman parte de Odeon Cinemas Group la cadena de exhibición cinematográfica más importantes de Europa, con 11. 000 pantallas en todo el mundo y siendo parte de AMC Entertainment Group. En toda Europa, nuestros cines brindan experiencias increíbles e inolvidables para nuestros clientes y ofrecen fantásticas carreras profesionales para nuestras personas. Descripción del puesto: Trabajando en el equipo de CRM & Loyalty para el mercado español en el desarrollo de títulos de grupo y campañas locales a través de diferentes canales y en la gestión y fortalecimiento de los programas de fidelización. El recurso también estará involucrado en la identificación de nuevas oportunidades para servir a nuestros clientes y en la elaboración de informes de los principales KPIs de CRM y Fidelización, trabajando tanto de manera autónoma como con el Senior Manager de CRM & Loyalty. Responsabilidades: Planificación, construcción y lanzamiento de campañas comunicacionales y promocionales del Grupo CRM y para el mercado español (boletines informativos y notificaciones push) Seguimiento y segmentación de la base de datos de CRM Análisis de agrupamiento de CRM y gestión del calendario de campañas Análisis de KPIs de campañas de CRM Informes de promociones de CRM Desarrollo de esquemas de fidelización y sin límites Seguimiento de la base de datos de fidelización y actividades de adquisición/retención de clientes Análisis y reporte de KPIs de fidelización Análisis y reporte del comportamiento de compra de clientes Coordinación y briefing de agencias Requisitos: Experiencia profesional inicial en CRM y Fidelización, y tienes una predisposición general hacia lo digital. Eres una persona segura de ti misma, con un buen sentido de las tendencias y entusiasmo por nuevos temas. Tus habilidades analíticas te permiten extraer ideas relevantes para el negocio a partir de análisis cualitativos y cuantitativos, e identificar recomendaciones específicas para la acción. Eres independiente, estructurado/a y responsable, con un alto estándar de calidad y una mentalidad práctica. Tienes excelentes habilidades de comunicación escrita y oral en español y un nivel fluido de inglés. ¿Qué te ofrecemos? Modelo de trabajar hibrido, oficina y remoto Oportunidades personalizadas de desarrollo profesional con formación y apoyo Un equipo dinámico y divertido en un ambiente de trabajo agradable y relajado Entradas de cine gratuitas al mes: invita a familiares y amigos a pasar una tarde en el cine, además de preestrenos exclusivos para los miembros del equipo Cinesa & Uci Descuentos en crujientes palomitas y refrescantes bebidas en el cine Fruta fresca, gran selección de bebidas y vales de comida ¡Y mucho más. . . . !#J-18808-Ljbffr
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