PACTO ETT
Location
Islas Baleares | Spain
Job description
Proceso de selección continuo.
1. Proveer un excelente servicio al cliente. Ofrecer una atención personalizada
2. Gestión las entregas y devoluciones de vehículos bajo los procedimientos operativos y estándares de calidad establecidos por la empresa.
3. Preparar la documentación del contrato y reflejar diligentemente la información en éste.
4. Explicar al cliente las condiciones generales.
5. Realizar la venta de servicios y/o productos adicionales.
6. Realizar el balance de flota.
7. Resolver dudas o incidencias que puedan surgir con los clientes.
8. Peritar y valorar económicamente los daños de los vehículos devueltos y revisar las coberturas en su caso.
9. Verificar los siniestros para la realización de informes de uso interno para la compañía.
10. Informar oportunamente al cliente de toda detección de daños derivadas del uso realizado.
11. Realizar cobro de daños.
1. Carnet de conducir
2. Idiomas (Inglés y Alemán)
3. Persona dinámica, resolutiva, orientada al cliente y con habilidades comerciales
4. Experiencia previa en atención al cliente de al menos un año
5. Residencia en provincia del puesto vacante
Horario: Turnos rotativos
Jornada laboral (horas semanales): 40
Job tags
Salary
16000 €/año
