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Location

Madrid | Spain

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Job description

¡Seguimos buscando talento…y nos encantaría que te unieras a nuestro equipo!

Para que nos conozcas algo mejor, UST es una multinacional norteamericana certificada como Top Employer con más de 35.000 empleados a nivel global y con presencia en más de 35 países. Somos líderes en servicios de tecnología digital y proporcionamos soluciones tecnológicas de gran alcance a grandes compañías.

¿Qué buscamos?

Estamos buscando para uno de nuestros grandes clientes en el Sector Bancario, el siguiente perfil:

Business Analyst con Inglés, más de 5 años de experiencia en dicho puesto con experiencia en Canales Asistidos.

Experiencia en proyectos bajo metodología Agile. Ser el traductor entre las necesidades de negocio en especificaciones funcionales y técnicas, validación con áreas clave (Front Office, IT, Negocio...), definición de casos de prueba y pruebas de software, diseño, despliegue, mantenimiento y mejoras de SW. - Asistir en el análisis y diseño de nuevos procesos de negocio en torno a la definición de requisitos - Desarrollar requisitos y especificaciones funcionales claros y concisos para las mejoras del sistema. - Coordinar las actualizaciones de la documentación como parte del ciclo de vida del desarrollo de software. - Participar en el desarrollo de planes de pruebas, pruebas de cambios y revisión de resultados, así como revisiones de gestión de calidad para garantizar el cumplimiento de los requisitos.

SKILLS OBLIGATORIAS: Call Center, Oficina, Atención al cliente, Contact Center Tecnologías: CRM, génesis, Contact Center..

Modalidad de trabajo: 100% Remoto

Deseable y valorable: Poseer Certificado de discapacidad.

¿Qué te ofrecemos?

• 23 días laborables de vacaciones y el 24 y 31 de diciembre.
• Numerosos beneficios sociales (seguro médico, ayuda al teletrabajo, seguro de vida y seguro de accidentes).
• Programa de Retribución Flexible (tarjeta comida, cheques guardería, tarjeta transporte, clases de inglés online, seguro médico para tu familia…).
• Acceso gratuito a varias plataformas de formación.
• Estabilidad y carrera profesional.
• Tenemos implantado un plan de compensación de referencias internas.
• Posibilidad de elección de percibir tu salario en 12 o 14 pagas.
• Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, asesoramiento de especialistas (psicólogo, nutricionista, entrenador personal), jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto).
• Plataforma UST Club descuentos y descuentos en gimnasios.

Si quieres conocer más, no dudes en inscribirte y nos pondremos en contacto contigo para ampliarte información de la posición ¡Te estamos esperando!

En UST nos comprometemos con la igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y no realizamos ningún tipo de discriminación por razón de raza, género, discapacidad, edad, religión, orientación sexual o nacionalidad.

#J-18808-Ljbffr

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Job tags

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Salary