Teleoperadores/as resolución incidencias (Madrid)
Location
Madrid | Spain
Job description
Descripción del empleo
TELEOPERADORES/AS RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS - CALL CENTER
Desde Grupo Crit estamos buscando varios/as teleoperadores/as para resolución de incidencias a través de emisión y recepción de llamadas para trabajar en una multinacional alemana especializada en sector Call Center ubicado en Ventas (el metro El Carmen). Se requiere experiencia como teleoperador y gestión de incidencias.
*MIESIÓN: Gestionar las incidencias a través de emisión y recepción de llamadas con el cliente.
*SE OFRECE:
* Contrato estable al principio con ETT (contratos renovables)
* Jornadas: con disponibilidad de Lunes a Domingo (distribuídos los horarios con los descansos que establece la ley):
Jornada de 38,5h semanales (turno partido) con disponibilidad de 10 a 18h de Lunes a Domingo
Jornada de 38,5h semanales (turno partido) con disponibilidad de 9 a 17h de Lunes a Domingo
* Salario: 9,10€ b/h (1.401,40€ bruto/mes)
* Formación inicial, selectiva, semipresencial y no remunerada (5 días de formación) 26/02 hasta 01/03 de 9 a 15h y de 15 a 21h.
* Incorporación: 04/03
* Ubicación: Zona Ventas (metro El Carmen)
Requisitos mínimos
Requisitos mínimos:
* Formación mínima Bachillerato o nivel similar.
* Imprescindible experiencia de al menos 6 meses como teleoperador gestionando incidencias en llamadas.
* Experiencia en atención al cliente.
* Disponibilidad inmediata.
Job tags
Salary
de 15000 a 16000 €/año