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Location

Barcelona | Spain

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Job description

Descripción de la oferta de empleo de Jefe/a | responsable recepción en Barcelona

Necesitamos un/a responsable de recepción para trabajar en un hotel de lujo de la zona de Barcelona. #HosteleríaBarcelona

- Garantizar que la recepción esté limpia y tenga todo el material y los artículos de papelería necesarios (p. ej., bolígrafos, formularios y folletos informativos).
- Formar, supervisar y apoyar al personal de oficina, incluyendo recepcionistas, guardias de seguridad y agentes del centro de atención telefónica.
- Programar turnos.
- Asegurarse de que la atención al cliente sea oportuna y precisa.
- Ocuparse de quejas y solicitudes específicas de los clientes.
- Solucionar emergencias.
- Controlar las existencias y realizar pedidos de material de oficina.
- Asegurar una adecuada distribución del correo.
- Prepara y controlar el presupuesto de la oficina.
- Mantener el registro de gastos y costes de oficina actualizado.
- Garantizar que los requisitos de seguridad y las políticas de la compañía se cumplen.

Función:

Jefe/a | responsable recepción

Requisitos:

- Experiencia mínima en hoteles de 4*.
- Experiencia mínima en hoteles de 250 habitaciones en adelante.
- Experiencia gestionando equipos.
- Buscamos a una persona activa y con buena actitud.
- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.

Formación:

Formación universitaria en Hostelería y Turismo, Administración Turística o áreas afines.

Idiomas:

- Castellano y/o catalán hablado y escrito correctamente.
- Inglés alto.

680 inscritos

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Job tags

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Salary