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Location

Zaragoza | Spain

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Job description

Cosin Consulting S.L. es una consultora tecnológica especializada en proporcionar soluciones para el sector retail. Fundada en el año 2.000, nuestro objetivo siempre ha sido el brindar soporte tecnológico a empresas nacionales e internacionales dedicadas al comercio minorista. Queremos ampliar nuestro departamento técnico con la incorporación de técnicos con clara vocación de servicio, innovación y formación continua, y que quieran aportar sus conocimientos a nuestros clientes, asesorando e implantando soluciones variadas como software de punto de venta, gestión de inventario, conteo de personas, análisis de comportamiento, tarjetas de fidelización, RFID, etc. Valoramos que el candidato tenga experiencia en Help Desk, conocimientos en gestión de sistemas operativos, software de gestión, redes ... así como gestión de proyectos IT. Si estas interesado y deseas unirte a nuestro equipo debe, inscribirte en la oferta y/o envíanos tu CV para que podamos conocerte y explicarte en detalle la propuesta.

Tareas

• Realizar la modelización del sistema o de partes del sistema.
• Investigar, identificar y comprender las necesidades/requerimientos actuales y potenciales de nuestros clientes.
• Recepción de llamadas, correos de clientes e incidencias vía ticketing.
• Soporte en programas informáticos.
• Implantación y mantenimiento de software y hardware.
• Colaborar en procesos de ensayos y validación técnica.
• Escalar a otras instancias según especificaciones de flujos de proceso y modelo de relación operacional.
• Investigar las posibles alternativas técnicas para la resolución de la incidencia y compartir los resultados con el resto del equipo de sistemas.

Requisitos

Indispensable:

• Disponer de permiso de conducir, vehículo propio y residir en Zaragoza.
• Formación profesional grado medio en informática, equivalente o superior.

Conocimientos mínimos requeridos:

• Nivel B2 de inglés o superior
• Experiencia en interlocución con el cliente.
• Iniciativa, implicación y capacidad de trabajo en equipo.
• Conocimientos en sistemas operativos Windows y Windows Server
• Amplios conocimientos de entorno office
• Amplios conocimientos de redes
• Instalación y mantenimiento hardware (Equipos, servidores, impresoras, monitores, etc.)

Requisitos adicionales valorados:

• Se valorará idioma portugués.
• Experiencia en gestión de proyectos.
• Experiencia en atención al cliente / Help Desk
• Conocimientos en programación en Javascript, Delphi

Beneficios

• Excelente clima laboral.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Formación continuada.
• Incorporación inmediata.
• Trabajar en una empresa abierta y transparente donde el liderazgo de producto, las relaciones y el respeto son valores clave.
• Estabilidad y salario competitivo de acuerdo a la experiencia, conocimientos y responsabilidad del puesto.
• Contrato indefinido jornada completa
• Primeras semanas de training en la empresa

Si estas interesado y deseas unirte a nuestro equipo debe, inscribirte en la oferta y/o envíanos tu CV para que podamos conocerte y explicarte en detalle la propuesta. Ofrecemos incorporación inmediata a empresa líder en su sector, plan profesional atractivo y buenas condiciones retributivas

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Job tags

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Salary