Grupo Orenes
Location
Melilla | Spain
Job description
En Grupo Orenes un referente en el sector del entretenimiento la hostelera y el juego buscamos constantemente a los mejores profesionales para sumarse a nuestro equipo. En esta ocasin estamos en la bsqueda de un/a Tcnico/a Riesgo y Fraude para fortalecer nuestras medidas de seguridad y prevencin en todas nuestras reas de negocio.
Comprobar y procesar solicitudes de retirada dentro de los niveles de servicio esperados en Atencin al Cliente para detectar posibles irregularidades.
Comprobar que toda documentacin enviada por los clientes es la correcta.
Responder a las escalaciones del equipo de Contact Center online con dudas acerca de pagos o posibles indicios de fraude.
Iniciar las investigaciones necesarias respecto a la cuenta e identidad de los usuarios que permitan mitigar prdidas a nuestra unidad de negocio.
Estamos en la bsqueda de candidatos/as proactivos/as con una slida capacidad analtica y un compromiso firme hacia la integridad y la seguridad empresarial.
Valorable Formacin Profesional Grado Superior enAdministracin de Empresas
Experiencia demostrable de al menos 1 aoen posiciones similares preferentemente en el sector del juego entretenimiento o servicios financieros.
Fuertes habilidades analticas y atencin al detalle.
Conocimientos en herramientas de anlisis de datos y software especfico de deteccin de fraudes.
Capacidad para trabajar eficazmente tanto de manera independiente como en equipo.
Excelente manejo de los sistemas informticos y paquete Office.
Nivel intermedio de ingls (B2) tanto escrito como hablado.
Disponibilidad:
Imprescindible disponibilidad fines de semana.
Incorporacin inmediata a un equipo dinmico y en constante evolucin.
Contrato indefinido tras periodo de prueba satisfactorio.
Salario competitivo y acorde a la experiencia y habilidades del candidato/a.
Oportunidades reales de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
Formacin continua para garantizar la excelencia en el desempeo del puesto.
Ambiente de trabajo inclusivo diverso y comprometido con la igualdad de oportunidades.
En Grupo Orenes promovemos un ambiente de trabajo basado en el respeto la diversidad y la inclusin. Todas las candidaturas sern tratadas con imparcialidad y de acuerdo a nuestras polticas de no discriminacin valorando nicamente las capacidades logros y experiencia profesional. Anmate a formar parte de nuestro equipo y contribuye a la seguridad y el crecimiento de nuestra empresa.
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Salary
