Gerente / Property Manager

Location

Barcelona | Spain

Job description

VISIÓN GENERAL:

Te incorporarás en un momento muy emocionante para Hines con la oportunidad de gestionar uno de sus proyectos más emblemáticos en la cartera actualmente.

Serás plenamente responsable de la gestión del activo en cuestión, haciendo hincapié en la gestión proactiva, la conexión de relaciones con todas las partes interesadas y la prestación de un servicio por encima del mercado y la experiencia del ocupante. Apoyarás a los compañeros más junior en su gestión de propiedades y en sus ambiciones de convertirse en personas cualificadas y con experiencia.

Participarás en la elaboración y aplicación de estrategias en materia de sostenibilidad para satisfacer las necesidades de los clientes, adoptando la tecnología y la innovación para impulsar la eficiencia. El rendimiento y el ahorro de costes son áreas claves de atención, así como la adopción de la rápida evolución del lugar de trabajo con una necesidad de animar y mejorar la experiencia del ocupante.

Desde Hines nos encontramos seleccionando un Gerente/ Property Manager para un edificio de oficinas. Este se integrará en el Dpto. de Management Services de la compañía.

• Gestionar un activo ubicado en Barcelona, así como dirigir, liderar, formar y orientar continuamente a todo el personal de este activo.
• Desarrollar y mantener relaciones éticas, profesionales y corteses con clientes, inquilinos y contratistas. Representar a la Propiedad ante Organismos Públicos, Administraciones y Juntas de Propietarios.
• Desarrollar, implementar y mantener una estrategia de marketing del activo de acuerdo con el posicionamiento del edificio, brindando creatividad, capacidad de adaptación e implementación de la estrategia.
• Creación, publicación y seguimiento del contenido de las plataformas digitales a disposición de los inquilinos.
• Colaboración con el departamento de marketing para desarrollar conceptos, temáticas y ejecutar eventos únicos orientados al cliente del activo con el objetivo de dinamizar los espacios comunes del edificio.
• Definir, planificar, dirigir y coordinar la estrategia de comercialización y de marketing, estableciendo los objetivos y supervisando la consecución de estos.
• Establecer contactos con posibles arrendatarios y atraer potenciales inquilinos.
• Realizar análisis de mercado y de la competencia.
• Mantener un conocimiento actualizado sobre la situación del mercado de oficinas, nuevas tendencias, competencia actual y nuevos desarrollos con datos macro/micro que afecten al sector.
• Desarrollar relaciones sólidas con una red de operadores de espacios de oficinas y buscar nuevos conceptos de mercado.
• Supervisión de la puesta en marcha del edificio y liderar la relación con todos los agentes involucrados para la correcta puesta en marcha del mismo: ingenieros, interioristas, consultores y dirección facultativa, entre otros.
• Elaboración, coordinación y seguimiento de presupuestos (Opex, Capex, P&L…) Optimizar los costes de explotación del Presupuesto.
• Supervisar, formalizar y controlar todo el ciclo de vida del contrato de arrendamiento, desde la entrega de llaves hasta el vencimiento y cierre de contrato, atendiendo cualquier incidencia que se produzca durante dicho intervalo.
• Responsable del nivel de satisfacción de los inquilinos y de la estrategia para minimizar la tasa de rotación en los alquileres. Acompañamiento y gestión de los check-in y check-out de inquilinos.
• Supervisión de la parte administrativa de la propiedad, incluida la facturación, el cobro de alquileres, cargos por servicios, deuda, y mantener la plena responsabilidad de la cuenta de resultados.
• Seguimiento de los contratos de proveedores y relación con todos los proveedores.
• Servir como contacto principal para mantener la interlocución con el propietario. Redacción de informes y material de reporte para el Cliente o terceros de forma que se pueda contribuir a la mejora de procesos y la optimización de recursos por parte de la compañía.
• Licitación de servicios con la correspondiente selección de los subcontratistas necesarios para la correcta explotación del edificio: Seguridad, Suministros, limpieza, conserjería, jardinería, mantenimiento, etc.
• Negociar contratos y supervisar todos los servicios de contratistas relacionados con el funcionamiento físico de la propiedad. Garantizar el cumplimiento de las condiciones de los contratos de contratistas por ambas partes, conociendo la realidad del edificio y la situación del mercado.
• Colaboración junto al departamento técnico en la identificación y ejecución del Capex del edificio. Optimizar los costes en la elaboración del mismo.
• Representar a Hines en organizaciones y grupos empresariales, comunitarios e industriales seleccionados.
• Disponibilidad ocasional fuera de horario y desempeño de la gestión de operaciones in situ en caso de emergencia.
• Colaboración proactiva y dinámica con otras áreas de la compañía.
• Cumplir todas las políticas de la empresa.

EXPERIENCIA:

Buscamos un perfil de gestor con experiencia como property manager, community manager, gerente o general manager de un edificio, que haya completado satisfactoriamente estudios superiores de Ingeniería, arquitectura, economía, administración y dirección de empresas, comunicación, marketing, o similares. Cualquier formación complementaria relacionada con el puesto será valorada muy positivamente.

Tres años de experiencia en puestos de responsabilidad asociados a la gestión de activos inmobiliarios, preferiblemente de oficinas o centros comerciales, y con experiencia en gestión de presupuesto, P&L y marketing o Community Management. También se valorará positivamente la experiencia cercana o formación en el funcionamiento técnico de un edifico.

EDUCACIÓN Y HABILIDADES:

• Perfil con profesionalidad, aplomo y diplomacia en cualquier circunstancia.
• Capaz de hablar en público con confianza, utilizando habilidades y estilo de comunicación adecuados.
• Demostrar gran iniciativa y orientación al cliente.
• Establecer y mantener un ambiente de trabajo cooperativo entre el personal.
• Intercambiar ideas, información y opiniones con otras personas para formular políticas y programas y/o llegar conjuntamente a decisiones, conclusiones o soluciones.
• Capacidad de analizar e interpretar datos para extraer conclusiones y resolver problemas.
• Proactivo, dispuesto a aprender nuevas funciones y desempeñarlas de manera resolutiva y activa, aportando valor a la empresa.
• Se valorará positivamente el conocimiento de la normativa aplicable en relación al mantenimiento de instalaciones.
• Se requiere dominio de herramientas de ofimática, habilidad para manejar programas nuevos tecnología, así como nivel de inglés alto (escrito y hablado).

Lo anterior tiene por objeto describir el contenido general y los requisitos para el desempeño de este puesto de trabajo. No debe interpretarse como una declaración exhaustiva de las funciones, responsabilidades y requisitos. Las funciones y responsabilidades del puesto pueden cambiar o pueden asignarse otras nuevas en cualquier momento, con o sin previo aviso.

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