IT support

Location

Sant Cugat del Vallès, Barcelona | Spain

Job description

Sobre nuestros clientes

Empresa del sector del ocio y del entretenimiento ubicada en Sant Cugat del Vallés.

Descripción de la oferta

• Trabajarás con Linux.
• Ofrecerás buen servicio al cliente a través de ticketing (Jira), correo electrónico y teléfono, según corresponda.
• Resolverás los problemas de soporte de segundo nivel.
• Realizarás análisis de causas raíz.
• Desarrollarás procedimientos y scripts para prevenir, verificar y solucionar problemas recurrentes.
• Solucionarás incidencias de hardware y software de nivel 2.
• Gestionarás herramientas de monitorización.
• Participarás en la implantación, puesta en producción, migraciones y pruebas de nuevas aplicaciones informáticas.
• Realizarás proyectos bajo la metodología SCRUM.

Perfil buscado

• Formación en tecnología, telecomunicaciones o similar.
• Experiencia habiendo realizado funciones similares anteriormente.
• Disponibilidad para hacer turnos rotativos.
• Nivel de inglés medio.
• Persona resolutiva, proactiva y que le guste trabajar en equipo.

Qué ofrecemos

Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.

Job tags

Salary

de 23000 a 27000 €/año