Location
Barakaldo, Vizcaya | Spain
Job description
Descripción de la empresa
Si tu pasión es adentrarte en el mundo de “Hospitality”, posees un talento innato a la hora de entender las necesidades y atender al cliente, y buscas un puesto polivalente que también te permita trabajar como camarero en un establecimiento acogedor, ¡lo tienes aquí en bandeja!
En Accor estamos buscando un camarero polivalente que quiera unirse al equipo del Ibis Bilbao Barakaldo.
Descripción del empleo
- Acogerás, prepararás y servirás a los clientes durante toda la comida en tu restaurante. Tu dominio de la carta te permite aconsejar mejor a los clientes y participar en la consecución de los objetivos financieros fijados.
- Podrás hacer propuestas para mejorar la calidad del servicio ofrecido en el restaurante, todas las ideas son bienvenidas.
- Atenderás a los comensales hasta que hayan pagado y luego limpiarás las zonas comunes del restaurante.
- Es posible que tengas que controlar las existencias y las entregas.
También se llevarán a cabo tareas como recepcionista del hotel, las cuales pueden incluir:
- Proporcionas una bienvenida y recepción cálida y personalizada a los huéspedes, siempre priorizando su bienestar.
- Realizas el vínculo con otros departamentos del hotel en base a las solicitudes de los huéspedes. Eres un reconocido “facilitador” dentro del hotel.
- La fidelidad de nuestros huéspedes es muy importante; ¡seguramente vuelvan por cómo les trataste!
- Durante el turno de noche, serás el responsable de las actividades del hotel en ausencia de tu responsable: cerrar el hotel, recolección del dinero en efectivo y anticipación de las necesidades para el día siguiente.
- Realizar los check-in and check-out de los clientes y huéspedes.
- Serás la persona responsable de gestionar las reservas tanto por teléfono como de manera online.
- Proporcionarás información sobre el hotel, habitaciones disponibles, tarifas e instalaciones.
- Responderás a las quejas de los clientes.
Requisitos
¿Qué es lo que buscamos en ti?
- Eres una persona que se preocupa por los demás y por crear un buen ambiente de trabajo: contribuyes activamente a proporcionar una estancia inmejorable e inolvidable a nuestros huéspedes aportando tu propio toque personal.
Un poco vendedor, te gusta aportar tu toque personal a la hora de aconsejar a los clientes sobre los productos de la carta
Tienes un gran espíritu de equipo, eres buen comunicador y prestas atención a las necesidades de los huéspedes.
Hablas español de manera fluida. Inglés se valorará positivamente.
Tienes ambición por crecer dentro del sector y de la empresa, así como pasión por satisfacer las necesidades de los clientes y de los huéspedes del hotel ofreciéndoles una experiencia inmejorable.
Una vez que te unas a nosotros como Camarero Polivalente, automáticamente te convertirás en un Heartist.
Información adicional
Que ofrecemos:
- Ser parte de una empresa internacional y líder en el sector de “Hospitality”.
- Trabajar para una marca líder que está presente en más de 110 países.
- Desarrollo de carrera y diferentes oportunidades.
- Beneficios sociales según el puesto.
- Tarjeta de descuentos Accor.
Tu desarrollo:
Y lo que es más, Accor te ofrece la posibilidad de formarte en los diferentes puestos del hotel a lo largo de tu carrera profesional y te otorga infinitas posibilidades para desarrollar tu carrera en diferentes establecimientos y marcas dentro del grupo de hoteles de Accor.
Nuestro compromiso con la diversidad e inclusión:
Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promocionar talento diverso.
¡Te estaremos esperando!
Be ALL you are with all your Heart #LimitlessCareers
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Salary
