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Location

Barberà del Vallès, Barcelona | Spain

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Job description

Descripción de la oferta de empleo de Customer service en Barberà Del Vallès

Empresa del sector químico busca un/a customer service para trabajar en Barberà del Vallès y realizar las siguientes tareas:

- Ingresar, proceder y monitorear las órdenes de compra y control de calidad de los clientes/as y coordinar la entrega y los requisitos de los clientes/as: el cumplimiento de los tiempos es obligatorio.
- Gestionar y coordinar el pedido, preparar y producir de principio a fin.
- Seguimiento activo de cotizaciones pendientes.
- Recibir y responder a todas las quejas de los clientes/as y hacer un seguimiento de éstas.
- Crear una sólida coordinación con todos los departamentos para entender y comunicar a los clientes/as todos los requerimientos. Colaborar con equipos internos para representar la voz del cliente/a.
- Servir de enlace con el departamento de contabilidad en relación con el crédito del cliente/a.
- Gestionar las llamadas telefónicas de oficina en coordinación con los demás miembros del equipo de atención al cliente/a.
- Representar siempre a la compañía de manera profesional, tanto interna como externamente.

Función:

Customer service

Requisitos:

- Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar.
- Buscamos a una persona con agilidad de aprendizaje, capaz de trabajar con equipos multifuncionales y con fuertes habilidades de resolución de problemas.
- Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.

Formación:

- Valorable formación relacionada en el ámbito de la administración, atención al cliente/a o similar.
- Buen conocimiento práctico del software de oficina (Word, Excel, PowerPoint, etc.).
- Muy Valorable conocimiento en CRM Salesforce.

Idiomas:

- Castellano y/o catalán hablados y escritos correctamente.
- Inglés nivel intermedio o superior.

9 inscritos

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Job tags

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Salary