GRUPO CRIT
Location
Móstoles, Comunidad de Madrid | Spain
Job description
Desde Grupo Crit buscamos profesionales con experiencia en call center para ser coordinador/a del dpto.de telemarketing para una empresa líder ubicada en la zona sur de Madrid. *Tareas y funciones: * Aumentar la productividad del departamento en forma de más visitas concertadas y de mayor calidad. * Intentar conseguir los objetivos del equipo. * Hace escuchas telefónicas y toma decisiones correctoras ante las desviaciones que vea de forma inmediata y con reuniones individuales o colectivas inmediatas. * Hace formación periódica del equipo * Hace trabajo de back office: control de cuadros de mando, subida de archivos al CRM, colocación de visitas en agenda de los comerciales, etc. * Dinamiza, motiva y enchufa al departamento. * Apoya o hace los procesos de selección de nuevos teleoperadores. * Hace el onboarding de los nuevos teleoperadores/as con la formación inicial en argumentario, objeciones y producto. *Horario/Jornada/Formación: * Jornada de 40 Horas inicialmente en horario de 09:00 a 18:00 Horas (1h para comer) * Contrato de 3 meses por ETT + paso a plantilla *Salario: * Según valía del candidato Requisitos mínimos: * IMPRESCINDIBLE incorporación inmediata * Amplia experiencia demostrable como coordinador/a y/o responsable de call center * Experiencia en gestión de equipos * Acostumbrado/a a objetivos comerciales. * IMPRESCINDIBLE vehículo propio para acceder el centro de trabajo
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Salary
