Gobernantea

Location

Reus, Tarragona | Spain

Job description

Lo que h ars en un da tpico:

• Asegurar la satisfaccin de los huspedes a travs de la gestin y supervisin de los diferentes equipos de trabajo garantizando que se cumplen los estndares de calidad desde una supervisin activa e inmediata que permita realizar acciones correctivas directas

• Dirigir y supervisar al equipo de limpieza (volumen aproximado de 80 100 personas) asegurndose que los miembros del equipo disponen del conocimiento experiencia habilidades y motivacin para conseguir los objetivos del rea. Asignar tareas realizar seguimiento de su desempeo y brindar orientacin cuando sea necesario con el objetivo de garantizar el cumplimiento de los estndares de servicio y limpieza.
• Administrar los recursos del departamento como el presupuesto asignado el inventario de equipos y materiales requeridos a las diferentes actividades de limpieza. Gestionar la coordinacin con otros departamentos para garantizar el acceso en los espacios y recursos necesarios para llevar a cabo las actividades de limpieza de los alojamientos de limpieza de edificios sanitarios y del servicio de lavandera.
• Realizar inspecciones peridicas de los alojamientos para mantener los estndares de limpieza mantenimiento calidad y comodidades. En funcin de los resultados implementar mejoras y ajustes en las actividades del rea para garantizar una experiencia cada vez ms satisfactoria.
• Identificar y reportar cualquier equipo o accesorio que falte que est daado o que presente una calidad inferior a la esperada al departamento de mantenimiento o al departamento de compras.
• Gestionar las relaciones y pedidos con proveedores de ropa de cama lavandera materiales de limpieza y amenidades para huspedes.
• Realizar inventarios y gestionar solicitudes de reposicin de stock segn sea necesario.
• Promover estndares de calidad recomendar mejoras en los procesos y mejorar la eficiencia productividad seguridad y rentabilidad de la organizacin.
• Participar en los procesos de contratacin capacitacin evaluacin de desempeo orientacin y motivacin del personal de limpieza sirviendo como modelo a seguir y punto de contacto principal.

Lo que necesitas para tener xito en nuestro cliente:

• Formacin en turismo. Valorable mster en Gobernante/a de hotel gestin de pisos y limpieza.
• Experiencia en el sector turismo en la gestin y coordinacin de equipos de trabajo para la realizacin de actividades de limpieza y atencin al cliente. Mnimo de 5 aos de experiencia en un rol similar.
• Habilidades: Orientacin a resultados Orientacin al cliente Trabajo en equipo Iniciativa y proactividad Adaptacin al cambio.
• Habilidades directivas: Visin estratgica Direccin de personas Desarrollo de personas Impacto e influencia.
• Habilidades especficas de la posicin de Gobernante/a: Planificacin y organizacin Solucin y anlisis de problemas.
• Formacin en PRL especfica para cada puesto de trabajo. Formacin sobre Gestin de la Calidad Medio Ambiente y Eficiencia Energtica. Manipulacin de productos de limpieza.
• Dominio de informtica nivel usuario (Word Excel y Power Point).
• Idiomas: cataln y castellano.

Las condiciones que vas a firmar:

• Formar parte de una empresa lder del sector turstico de la Costa Dorada.
• Incorporarse a un equipo humano capaz de crear uno en torno a trabajo positivo donde se abrazan la diversidad y la igualdad y se fomenta el desarrollo del talento.
• Contrato indefinido. Fijo discontinuo (duracin aproximada de la temporada: nueve meses).
• Salario competitivo.

Job tags

Salary