Location
Barcelona | Spain
Job description
Desde MC Headhunting estamos buscando a un CRM Manager para una empresa del sector energético, ubicada en la comarca del Vallés Occidental.
Responsabilidades:
- Desarrollar e implementar estrategias de CRM, mantener al día y mejorar la base de datos de clientes, así como dar solución a las posibles incidencias que se originen.
- Analizar datos para identificar oportunidades de mejora y personalizar las experiencias de los clientes.
- Colaborar con los equipos de ventas y marketing para alinear las estrategias de CRM con los objetivos comerciales.
- Analizar los diferentes Kpis y acciones realizadas.
- Desarrollo de programas de fidelización.
- Analizar el rendimiento de las campañas.
- Gestionar el calendario mensual de campañas para maximizar las tasas de conversión en todo el ciclo de vida del cliente (adquisición, retención y venta cruzada).
Otros:
- Horario flexible
Aptitudes y conocimientos deseados:
- Experiencia en sector beauty / salud / energía.
- Destreza en el uso de herramientas de visualización de datos.
- Nivel de inglés fluido (indispensable).
- Habilidades de comunicación y liderazgo.
- Visión estratégica enfocada en ventas.
- Experiencia gestionando equipo.
Job tags
Salary
