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Location

Castellbisbal, Barcelona | Spain

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Job description

¿Estás en búsqueda de un desafío emocionante en un puesto de Atención al usuario/Helpdesk con inglés? ¿Te apasiona el sector IT, los idiomas y buscas desarrollo dentro de una multinacional líder en su sector? Si es así, ¡Tenemos lo que buscas!

Con nosotr@s tus funciones serán:
- Atención Telefónica y soporte técnico a usuario final a través de conexión remota.
- Resolución de las incidencias y peticiones relacionados con hardware, software y redes.
- Gestión de incidencias y peticiones.
- Registrar y hacer un seguimiento de los incidentes y solicitudes en el sistema de seguimiento de problemas.
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos, o escalarlos adecuadamente a otros miembros del equipo cuando sea necesario.

Requisitos mínimos:
Lugar de trabajo: Castellbisbal (Barcelona)
Inglés B2 y Francés B1
Experiencia mínima de 2-3 meses trabajando en un rol de soporte técnico, preferiblemente en un entorno de Helpdesk o Service Desk.
Conocimientos sólidos de sistemas operativos, redes, hardware y software.
Disponibilidad para trabajar en turnos según cuadrante entre las 6h y las 22h.

Se ofrece
Contrato Indefinido
Desarrollo profesional
Salario: 18.800 + plus idiomas + vales comida
Salario: 18.800 + plus idiomas + vales comida
Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. ¡Trabajamos día a día para crear un fantástico clima laboral!
Formación gratuita. ¡Queremos que sigas creciendo con nosotr@s!
REQUISITOS DESEADOS

Experiencia: al menos de 2-3 meses en atención al usuario en proyectos IT
Dominio del inglés y el francés en conversación

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Job tags

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Salary

21000 €/año