Ihre Aufgaben
Sie nehmen Störungsmeldungen auf (Hardware, Software/Applikationen) oder leiten diese weiter an den 3rd Level Support
Sie bearbeiten Serviceanfragen zur Beschaffung von Equipment und Software
Sie pflegen Nutzerkonten und deren...
Ihre Aufgaben
Verwaltung, Installation, Konfiguration, Überwachung, Pflege, Inbetriebnahme und Unterstützung der IT-Infrastruktur
Definition, Beschaffung und Einrichtung von neuer Hardware und Software
Teilnahme an der konzeptionellen und o...
Ihre Aufgaben
Zuständig für den Betrieb und Weiterentwicklung der Netzwerkinfrastruktur der Kunden
Rotierende Rufbereitschaft im Rahmen unseres 24x7 Servicemodells ist kein Problem für Sie
Verantwortlich für die Implementierung neuer Netzwe...
Ihre Aufgaben
Verantwortlich für die Installation, Konfiguration und Administration von Windows-Servern
Verantwortlich für den Betrieb der virtualisierten Serverumgebung
Überwachung und Entstörung der IT-Infrastruktur
Verantwortlich für ...
ÜBER UNS
Wir sind eines von 84 Instituten und Forschungsstellen der Max-Planck-Gesellschaft zur Förderung der Wissenschaften e.V. Unser Schwerpunkt liegt in der Grundlagenforschung. Gegenwärtig sind unsere rund 270 Mitarbeiter*innen in vier Abteilun...
Ihre Aufgaben
Überwachung der Systemleistung und proaktive Fehlerbehebung
Installation, Konfiguration und Wartung von Servern, Netzwerkkomponenten und Arbeitsplatzsystemen- Analyse, Diagnose und Problemlösung von Störungen
Gewährleistung de...
Ihre Aufgaben
Bearbeitung von Serviceanfragen, z.B. bei Mitarbeiterwechseln und Beschaffung von Ausstattung (Service Request Management)
Client-Support durch Störungsmeldungsannahme und detaillierte Fehleranalyse (Incident & Problem Management)...
Ihre Aufgaben
Sie sind die erste Anlaufstelle für IT-bezogene Anfragen von Mitarbeitern
Sie entwickeln Lösungen oder geben Anleitungen, um technische Herausforderungen zu überwinden
Sie identifizieren technische Probleme, indem Sie gezielte...
Ihre Aufgaben
Bearbeiten/Annehmen von Telefonaten (1st und 2nd Level)
Klassifizierung von Anfragen
Unterstützung bei der Nutzung und dem Einsatz der Standortsoftware
Dokumentation der Tätigkeiten
Ihr Profil
Abgeschlossene Berufsau...
...Mandanten einen Fachinformatiker für den Standort Heidelberg.
Bei dem Unternehmen handelt es sich um einen mittelständischen Betrieb in der E-Health Branche, welches Lösungen im medizinischen Softwarebereich anbie...
