Gruppenleiter Service (m/w/d)
Location
Ludwigsburg | Germany
Job description
VR-Bank Ludwigsburg - das sind wir. Eine Bank für alle.
Wir machen Banking nicht nur für uns oder unsere Bilanz. Wir sind für unsere Heimat von Herzen Banker. Mit solider Leistung wachsen, das ist unser Geschäftsprinzip. Mit einem Bilanzvolumen von 6 Milliarden Euro und rund 168.000 Kunden ist die VR-Bank Ludwigsburg eine der großen Genossenschaftsbanken in Baden-Württemberg.
Unsere Philosophie, regionales Banking auf bestem Stand zu leisten, ist gekennzeichnet durch Schnelligkeit und Flexibilität am Markt, durch einen herzlichen Umgang miteinander und durch einen sehr hohen Grad an Kundenbindung. Man kennt und schätzt uns als fairen, zuverlässigen und leistungsstarken Partner.
Sie haben Mut, neue Wege zu gehen und stecken voller Ideen?
Dann suchen wir Sie zum nächstmöglichen Termin als
Gruppenleiter Service (m/w/d)
zur Verstärkung unseres Teams im Kundenservice
Das Aufgabengebiet umfasst im Wesentlichen:
- Fachliche und disziplinarische Führung aller Serviceberater im zugeordneten Bereich
- Verantwortung für die Gewährleistung eines reibungslosen Servicebetriebs sowie die zukunftsorientierte Weiterentwicklung des gesamten Servicebereichs
- Verantwortung für die ordnungsgemäße Funktionsfähigkeit des Service- und Kassenbereichs
- Strategische Mitarbeit an filialrelevanten Konzepten sowie die operative Umsetzung dieser
- Die Gewährleistung eines einheitlichen Serviceauftritts sowie der Nutzung von digitalen Lösung und Ausbau der digitalen Kompetenz
Sie überzeugen uns mit:
- Einer erfolgreich abgeschlossenen Bankausbildung, idealerweise ergänzt um eine bankbezogene Weiterbildung
- Idealerweise erster Erfahrungen im Bereich der Personalführung
- Einer Beraterpersönlichkeit mit mehrjähriger Berufserfahrung und mit nachweisbarem und nachhaltigem Erfolg in der Betreuung von Privatkunden
- Vorbildcharakter und Einfühlungsvermögen, dank welchem Sie Mitarbeitern motivierend begegnen und adäquat begleiten
- Einer eigenverantwortlichen und zielorientierten Arbeitsweise sowie einer sehr ausgeprägten Teamfähigkeit
- Einfühlungsvermögen, Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft
- Einer ausgeprägte Markt- und Kundenorientierung sowie einer hohen Leistungsmotivation
Das bieten wir Ihnen:
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem familiären Umfeld
- Die zielgerichtete Förderung Ihrer fachlichen sowie persönlichen Fähigkeiten
- Eine umfassende Einarbeitung in einem erfolgreichen Team sowie die Untersützung Ihrer Führungskraft in allen Fragen und Anliegen
- Einen modernen Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten sowie vielen weiteren Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge, betriebseigenen Sportangeboten, kostenlosem Parkplatz uvm.
Neugierig? Interessiert? Dann haben wir eine Perspektive für Sie.
Bewerben Sie sich über unsere Homepage
Bei Fragen zur Ausschreibung steht Ihnen gerne unser Personalmanager Oliver Schucker (07141/248-1108) zur Verfügung.
VR-Bank Ludwigsburg eG · Schwieberdinger Straße 25 · 71636 Ludwigsburg
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Salary
