Sie sind verantwortlich für die Installation, Diagnose, Reparatur, Wartung und Aufrüstung der Hardware und Software
Sie dokumentieren Hardwareausfälle,- reparaturen,- installationen -und -demontagen im Service- Desk-System
Sie pflegen die Configuration Management Data Base (CMDB) im Service-Desk-System und stellen eine genaue Dokumentation des IT-Bestands sowie der IT-Lagerverwaltung für Geräte, Lizenzen, Ersatzteile und Garantie sicher
Sie führen Tätigkeiten im Zusammenhang mit dem Betrieb und der Überwachung der IT-Umgebung durch
Sie sind zuständig für eine rechtzeitige Durchführung von Aktivitäten im Zusammenhang mit dem PC-Lebenszyklus: Installieren, Verschieben, Hinzufügen, Ändern, Aktualisieren, Lagern und Entsorgen
Sie übernehmen die Implementierung, Konfiguration, Fehlerbehebung und Wartung von Netzwerkdruckern und Scannern oder MFUs
Sie implementieren, konfigurieren und beheben Probleme sowie warten die Telefone
Ihr Profil
Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit mindestens 3-jähriger Regelausbildung
Sie können mindestens 1 bis 3 Jahre Erfahrung in verwandten IT-Funktionen vorweisen
Sie bringen Kenntnisse und Erfahrungen mit Microsoft Windows als Benutzer und Administrator mit
Sie haben TCP/IP-, Netzwerkkenntnisse und -erfahrung
Sie besitzen PC-Desktop/Laptop-Hardware-Kenntnisse auf professionellem Niveau
Sie sind erfahren in der Unterstützung von Audio-/Videogeräten
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil
