ADAC e.V.
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Dormagen | Germany
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Dormagen
Informationen zur Anzeige:
Disponent Pannenhilfe West (w|m|d)
Dormagen
Aktualität: 28.02.2024
Anzeigeninhalt:
28.02.2024, ADAC e.V.
Dormagen
Disponent Pannenhilfe West (w|m|d)
Als Disponent (m/w/d) organisierst du die Pannen-, Unfall- und Abschlepphilfe für unsere Mitglieder. Über deinen modernen Arbeitsplatz koordinierst du die Fahrer der unterschiedlichen Einsatzmittel (z. B. Werkstattfahrzeuge oder Abschleppfahrzeuge), damit Hilfe schnellstmöglich vor Ort ist. Dein Support am Telefon ist ein Rettungsanker für Kunden in Notlagen. Anhand von internen KPIs und den definierten ADAC Zielen verbesserst du kontinuierlich mit deinem Team unsere Hilfeleistungen. Die Abstimmung mit deinen Teamkollegen ist der Schlüssel für eine gute Arbeitsorganisation.
Du hast eine Ausbildung im kaufmännischen, logistischen oder technischen Bereich oder in einer Spedition - aber auch Quereinsteiger mit (den passenden Skills) sind willkommen! Dein empathisches und ruhiges Auftreten sowie dein Gespür für die Gesamtsituation machen dich in Unfallsituationen zu einem wertvollen Ansprechpartner. Mit deinem Know-how in IT- und Kommunikationssystemen koordinierst du effizient geeignete Maßnahmen. Du überzeugst mit deiner charmanten Kommunikation und deinem situativen Geschick. Du punktest mit guten Englischkenntnissen und gegebenenfalls weiteren Fremdsprachen. Schichtarbeit und Wochenendarbeit sind für dich kein Problem, wenn es darum geht, Menschen zu helfen.
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