Qualitätsmanager SPNV (m/w/d)
Location
Stuttgart | Germany
Job description
Ihre Aufgaben
- Sie überwachen die aktuelle Qualitätslage im SPNV über Datenbanken, Online-Medien und in den Zügen vor Ort und analysieren Abweichungen vom vereinbarten Qualitätsniveau (z.B. Verspätungen, Ausfälle, Kapazitätsmängel)
- Sie bereiten Daten für regelmäßige Qualitätsberichte und Ad hoc-Reportings auf und führen die dazu nötigen Abstimmungen durch
- Sie stimmen sich eng mit dem Verkehrsministerium und den Verkehrsunternehmen zu Qualitätsthemen ab und koordinieren Verbesserungsmaßnahmen
- Sie analysieren eigenständig die Probleme, die den Qualitätsmängeln zugrunde liegen und arbeiten an der Weiterentwicklung von Ausschreibungsunterlagen mit
- Sie arbeiten bei der Beantwortung von Landtagsanfragen und im Beschwerdemanagement zu Qualitätsthemen mit
Ihr Profil
- Sie haben ein abgeschlossenes Bachelor-Studium (z. B. Wirtschaftsingenieurwesen, Geografie, Verkehrswesen, BWL, …) oder vergleichbar
- Sie haben ein ausgeprägtes Interesse am SPNV und idealerweise eisenbahnbetriebliche Grundkenntnisse
- Ein sicheres Auftreten und freundliche, offene Kommunikation gehören zu Ihren Stärken
- Berufs-/ Quereinsteigende: Herzlich willkommen!
- Ihre fundierten MS-Office Kenntnisse, insbesondere Excel und PowerPoint
runden Ihr Profil ab
Wir bieten Ihnen
- Aktive Mitgestaltung einer nachhaltigen und klimafreundlichen Mobilität in interdisziplinären Teams an der Schnittstelle von Politik und Verwaltung
- Sicherer Arbeitsplatz: Wir sind auf Wachstumskurs und bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit viel Gestaltungsfreiheit und Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten: Sie profitieren von unseren flexiblen Arbeitszeiten, sowie von unseren individuellen Arbeits- und Teilzeitmodellen, um Beruf und Privatleben gut in Einklang zu bringen.
- Mobiles Arbeiten: Wir bieten Ihnen die Möglichkeit mobil zu arbeiten, dafür werden Sie mit dem notwendigen IT-Equipment ausgestattet
- Standort: Unsere Räumlichkeiten sind direkt im Zentrum von Stuttgart
- Mobilität: Sie haben die Möglichkeit ein Firmen-Abo VVS zu besonders günstigen Konditionen zu erwerben und erhalten von uns einen monatlichen Zuschuss in Höhe von 25 EUR
- Urlaub: 30 Urlaubstage, zusätzlich sind der 24.12. und 31.12. für alle frei
- Onboarding: Sie bekommen einen Paten (m/w/d), welcher Ihnen in der Anfangszeit zur Seite steht
- Weiterbildungsangebote: Wir fördern Sie, indem wir Ihnen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und berufliche Entwicklung anbieten
- Betriebliches Gesundheitsmanagement: Sie erwartet ein vielseitiges Programm z. B. Bewegungskurse und Sport-Challenges, Seminare zum Thema Achtsamkeit, Entspannung und Ernährung sowie Vorsorgeuntersuchungen
- Betriebliche Altersvorsorge: Nutzen Sie das attraktive Angebot unserer betrieblichen Altersvorsorge oder nehmen Sie vermögenswirksame Leistungen in Anspruch
Weitere Informationen
Es handelt sich um eine unbefristete Stelle, die gemessen an Ihrer Qualifikation, Berufserfahrung und den übertragenen Aufgaben mit einer Vergütung bis Entgeltgruppe 11 TV-L bewertet werden kann.
Bitte bewerben Sie sich über unser Bewerberportal. Ansprechperson aus dem Team Personal ist
Frau Spena .
Über uns
Die NVBW – Nahverkehrsgesellschaft Baden-Württemberg mbH unterstützt das Ministerium für Verkehr Baden-Württemberg dabei, das Land zum Wegbereiter einer modernen und nachhaltigen Mobilität der Zukunft zu machen. Um dieser Herausforderung gewachsen zu sein, beschäftigen wir Experten in den Bereichen Planung und Förderprogramme, Recht und Wirtschaft, Marketing, Qualität, Erlöse sowie Neue Mobilität.
Kommen Sie zu uns und gestalten Sie mit uns die Mobilität von morgen.
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