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Location

Bayreuth | Germany

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Job description

Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen aus dem öffentlichen Dienst in Bayreuth , suchen wir ab sofort einen motivierten kaufmännischen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d).

Unser Kunde ist ein bayernweit agierendes Unternehmen in der Medizinbranche, das seinen Mitarbeitern vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und die Chance zur Zusammenarbeit in einem dynamischen Team bietet.

Deine Aufgaben:

• Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen und den Kunden, sorgst für eine freundliche und professionelle Kommunikation und beantwortest Anfragen via Telefon und E-Mail 
• Bearbeitung von Kundenbeschwerden, Problemlösung und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Organisation interner und externer Sitzungen sowie Veranstaltungen
• Erstellung von Präsentationen, Auswertungen und Statistiken
• Sorgfältige Dokumentation sämtlicher Kundeninteraktionen und Pflege von Kundendatenbanken
• Klassische Sekretariatsaufgaben wie Terminplanung, Reiseorganisation und -abrechnung

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung in einem dienstleistungsnahen Bereich, z. B. als Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen, Bürokaufmann (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung
• Berufserfahrung im Sekretariats- oder Assistenzbereich, BackOffice bzw. in der Kundenbetreuung
• Fundierte Kenntnisse in der Anwendung von MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint)
• Eine positive und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, die sich in einem dynamischen Team wohl fühlt und Freude am Kontakt mit unseren Mitgliedern hat
• Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein in der Ausführung der zugewiesenen Aufgaben

Unsere Benefits für dich:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einer Übernahmeoption durch unseren Kunden
• Persönliche und wertschätzende Betreuung durch unser HR-Team
• Interessante Aufgaben in einem zukunftsorientierten Umfeld 
• Zusammenarbeit auf Augenhöhe und offene Kommunikation 
• Weiterentwicklungs-sowie Fördermöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen

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Dieses Stellenangebot gilt für unsere folgenden Standorte:
Bayreuth

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Job tags

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Salary