Werkstudent im Kundenservice (m/w/d)

Location

Dresden | Germany

Job description

Als Teil der SachsenEnergie-Unternehmensgruppe sind wir ein starker und verlässlicher Partner für die Energie-, Wasser- und Wohnungswirtschaft für Service- und Abrechnungsdienstleistungen. Für den Kundenservice werden Werkstudierende mit kommunikativer Energie gesucht! Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, erhältst eine individuelle Einarbeitung und Betreuung und zusätzlich zum Gehalt einen Mahlzeitenzuschuss.

Deine Aufgaben

• Du bearbeitest Kundenanfragen aus den Bereichen Telekommunikation, Energie oder Immobilienwirtschaft fallabschließend über alle Eingangskanäle
• Du bist zuständig für das Aufnehmen, Bearbeiten und Koordinieren von Kundenprozessen
• Du bearbeitest Listen zur Vorbereitung von Kampagnen in Fördergebieten der Telekommunikation
• Du pflegst Daten im SAP
• Du unterstützt bei der Vor- und Nachbereitung von Kundenprozessen

Dein Profil

• Du bist aktuell an einer Hochschule immatrikuliert
• Du besitzt ein gutes Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift sowie ein freundliches Auftreten
• Du zeigst eine Service- und Lösungsorientierung im Sinne der Zufriedenheit unserer Kund:innen
• Du hast Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office
• Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind ein Plus
• Du hast idealerweise bereits erste Erfahrungen im Bereich Energie, Telekommunikation oder Immobilienwirtschaft gesammelt

Unser Angebot

• Flexible Arbeitszeitmodelle (gelegentliches Mobiles Arbeiten nach Absprache und Einarbeitung vor Ort möglich)
• Individuelle Betreuung
• Attraktive Vergütung von 16€/Stunde
• Mahlzeitenzuschuss
• Mitarbeiterevents
• Gute Verkehrsanbindung

Unser Jobangebot Werkstudent im Kundenservice (m/w/d) klingt vielversprechend?

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Salary