IT-Administrator (m/w/x) im 1st & 2nd Level Support
Location
Einbeck | Germany
Job description
IT-Administrator (m/w/x) im 1st & 2nd Level Support
D E I N Job
– als Einsteiger anfangen zu wachsen
- Konstanter Ansprechpartner für die Endanwender unserer Kunden bei Fragen rund um IT und Sicherstellung des laufenden Betriebs
- Direkte Problemlösung auf 1st- und 2nd-Level-Ebene im Schwerpunkt Mircosoft® Technologien ( Windows Clients, Windows 10 und O365, mobile Endgeräte ) und Störungsbeseitigung in der IT-Infrastruktur
- Als Ticket-Owner verantwortlich von Anfang bis Ende:
- Mit der Erfassung der Serviceanfrage im Ticketsystem der Ansprechpartner für den Kunden bleiben und den Ticket-Fortschritt im Blick haben.
- Der Endanwender fühlt sich EINFACH GUT AUFGEHOBEN, weil er sein Thema von Anfang bis Ende in guten Händen weiß.
D E I N Profil
– Experte, Einsteiger oder Quereinsteiger
- Fundierte erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (beispielswiese Fachinformatiker) oder ITl-er mit einschlägiger Berufserfahrung und fundiertem IT-Basis- und Fachwissen
- Je nach Berufserfahrung Wissen um die Administration von aktuellen Microsoft® Windows Betriebssystemen (Windows 10) und Microsoft® 365
- Gutes Wissen im Umgang mit Microsoft®-Office Produkten
D E I N Typ
– fester Willen, authentisch, verlässlich
- kreativ in Problemlösung, analytischen Herangehensweise
- hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- teamfähig, kommunikativ, soziales Gespür
- Organisationstalent mit hohem Qualitätsanspruch
- Lust auf permanente Weiterbildung und lebenslanges Lernen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, sowie gute Englischkenntnisse
W I R sind
Entwickler und Visionär
SPEZIALISTEN und EXPERTEN – Schulungskontingent nutzen.
ENDUSER SERVICE, DIGITAL WORKPLACE SOLUTIONS, IT SECURITY –Richtungswechsel möglich machen.
Unternehmens-/TeamSTRATEGIEN leben und nachhalten.
Unterstützer
Führungskräfte führen partnerschaftlich und verbindlich nach unseren Führungsgrundsätzen.
Rücksicht nehmen auf die persönlichen Bedürfnisse und Situationen der Mitarbeiter.
Die Mischung macht’s:
- für Zeit und Kosten sparen: virtuellen Arbeitsplatz nutzen.
- für Begegnung und das WIR-Gefühl: Präsenz am Standort .
- Kurze und schnelle Entscheidungswege hierarchieübergreifend.
Sicherheitgeber
Mit Wachstum Arbeitsplätze sichern.
Mit Kultur Mitarbeiter, mod und Kunden verbinden.
Mit Spezialisten und Experten verlässlicher IT-Dienstleister für unsere Kunden.
Mit Vertrauen ein starker Arbeitgeber für unsere Mitarbeiter.
Wir freuen uns auf Deine Kontaktaufnahme!
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Salary