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Location

Monheim am Rhein | Germany

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Job description

Einleitung

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir am Standort Monheim am Rhein zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motiviertern Mitarbeiter (m/w/d) Kundendienst . Bei unserem Kunden handelt es sich um einen sehr erfolgreichen Anbieter von Online-Dating-Webseiten.

Ihre Aufgaben

• Überwachung und Bearbeitung von Anmeldungen, Profilfreigaben und -änderungen etc. von Online-Dating-Seiten unter Einhaltung der Seiten-Richtlinien (Freigabe und Sperrung von Inhalten, Identifizierung von Fakeprofilen)
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanliegen rund um den Vertrag (Kündigungen, Beschwerdemanagement und Korrespondenz mit Externen Partein) größtenteils in Schriftform (automatisiert über das CRM System oder postalisch mithilfe von Templates; hin und wieder auch Inbound Telefonsupport)

Ihr Profil

• sicherer Umgang mit dem PC
• hohe Konzentrationsspanne bei wiederkehrenden Aufgaben um Fehler zu vermeiden
• Vertrauenswürdigkeit und Verschwiegenheit in Bezug auf Kundendaten
• ein schneller und sorgfältiger Arbeitsstil
• fließende Deutschkenntnisse

Wir bieten

• Gleitzeit
• kostenlose Getränke
• gute Verkehrsanbindung

Kontakt

Klingt das nach Ihrer neuen Herausforderung? Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter der Kennung FIJO-SKDk-2402 an

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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Job tags

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Salary