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Location

Geesthacht | Germany

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Job description

Bist du bereit, deine Fähigkeiten in der IT-Welt einzusetzen und ein Schlüsselelement in unserem dynamischen Team in Hamburg zu werden?
Wir suchen nach talentierten Köpfen wie dir, die unser Kundenteam im Bereich 1st/2nd Level Support verstärken.

Deine Benefits

• Ein attraktives Gehaltspaket und flexible Arbeitszeiten
• Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereperspektiven
• Ein moderner Arbeitsplatz mit ergonomischer Ausstattung
• Ein dynamisches und unterstützendes Teamumfeld
• Regelmäßige Team-Events und ein starkes Gemeinschaftsgefühl

Deine Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st/2nd Level Bereich
• Fehlerdiagnose und -behebung, sowohl remote als auch gelegentlich vor Ort
• Dokumentation der Supportfälle und Sicherstellung einer hohen Servicequalität
• Mitarbeit bei der Optimierung von Supportprozessen und -tools
• Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams, um bestmögliche Lösungen zu finden

Dein Profil

• Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
• Mindestens ein Jahr Berufserfahrung im 1st/2nd Level Support oder einem ähnlichen Bereich
• Starke Problemlösungsfähigkeiten und ein analytischer Verstand
• Kenntnisse in gängigen Support-Tools und -Technologien
• Teamfähigkeit und eine kundenorientierte Arbeitsweise
• Fähigkeit, unter Druck ruhig und effizient zu arbeiten
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse für eine reibungslose Kommunikation

Über uns

Die DIS AG gehört zu den größten Personaldienstleistern in Deutschland. Als einer der Marktführer in der Personalvermittlung sowie Arbeitnehmerüberlassung von Fach- und Führungskräften haben wir uns auf die Geschäftsbereiche Finance, Industrie, Office & Management, Financial Services und IT spezialisiert.
Unsere Personalexperten kommen in der Regel selbst aus der Branche und kennen die speziellen Anforderungen der verschiedenen Bereiche und Einsatzgebiete genau. Mit unserer Innovationskraft und unserem Netzwerk vermitteln wir nicht nur erfolgreich Fachkräfte, Quereinsteiger:innen und Absolvent:innen, sondern setzen immer wieder Maßstäbe in der Personaldienstleistung.
Wir begleiten Bewerber:innen und Unternehmen auf ihrem Weg in die Zukunft - kompetent und erfahren.

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.

#J-18808-Ljbffr

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Job tags

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Salary