Magnetic Autocontrol GmbH
Location
Schopfheim | Germany
Job description
MAGNETIC ist ein führender Hersteller von Fahrzeugschranken und Personensperren. Wir entwickeln, produzieren und vermarkten Produkte und Dienstleistungen über unsere Tochtergesellschaften und Vertriebspartner rund um den Globus.
Schulung der Technischen Support Teams aller weltweiten Niederlassungen, des Vertriebes und des Customer Services
Technischer Telefon- und Emailsupport im Rahmen des 3rd Level Supports für unsere Niederlassungen
Unterstützung vor Ort bei Montagen und Inbetriebnahmen komplexerer Installationen
Verwaltung und Koordinierung unserer digitalen Tools. Ersatzteil-Website, Konzeption/Einführung weiterer digitaler Tools welche unsere Prozesse für den Support und Inbetriebnahme weiter optimieren & vereinfachen können (z.B. RDA, JIRA, Telefonsystem). Dazu kommen auch Front-End Ideen wie WebUI der MGCPLUS oder MGCConnect.
Mitarbeit am Ticketsystem JIRA zur Erfassung der Reklamationen
Unterstützung bei nationalen und internationalen Messen
Unterstützung bei der Reparaturabwicklung bei technischen Rückfragen oder Ermittlung von Serienfehlern
Ausbildung zum Elektroniker, Elektrotechniker, Mechatroniker, Techniker, Ingenieur
Berufserfahrung im Support und/oder Vertrieb erklärungsbedürftiger Güter
Affinität zu Entwicklung, Kundendienst, Kundenschulungen und Produktion
EDV/IT-Kenntnisse (Microsoft Office, SAP, JIRA, AWS)
Englisch und Deutsch sehr gut in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind von Vorteil
Kreativ, belastbar, flexibel, teamfähig
Reisebereitschaft ca. 30%
Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeitmodelle, die dir ermöglichen Beruf und Privatleben gut zu vereinbaren
Ein kollegiales Umfeld in dem bis zur Geschäftsleitung hin jeder das Prinzip der offenen Tür lebt
Wir haben eine Auswahl an Benefits: JobRad, HanseFit und eine Corporate Benefit Plattform mit attraktiven Rabatten auf unterschiedlichste Kategorien. Zudem darf der kostenfreie Parkplatz, Kaffee und die wöchentliche Obstlieferung nicht fehlen
Sonderzahlungen auch für Studenten und Azubis
Spannende jährliche Azubi- und Studentenausflügeglichkeiten
Jetzt bewerben und Teil eines tollen Teams werden!
Ausbildung zum Elektroniker, Elektrotechniker, Mechatroniker, Techniker, Ingenieur
Berufserfahrung im Support und/oder Vertrieb erklärungsbedürftiger Güter
Affinität zu Entwicklung, Kundendienst, Kundenschulungen und Produktion
EDV/IT-Kenntnisse (Microsoft Office, SAP, JIRA, AWS)
Englisch und Deutsch sehr gut in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind von Vorteil
Kreativ, belastbar, flexibel, teamfähig
Reisebereitschaft ca. 30%
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Salary