Kundendienstingenieur (m/w/d)
Location
Lauchhammer | Germany
Job description
Was Sie erwartet:
- Übernahme der Verantwortung für die Vorbereitung und Durchführung von weltweiten Serviceeinsätzen, wie Inspektionen, Reparaturen, Schadensaufnahmen und -analysen
- Erstellung von Berichten für Kunden sowie Beratung der Kunden zu Betrieb, Wartung und Ersatzteilen
- Eigenständige Durchführung von mittleren Kundendienst-Aufgaben
- Durchführung der Koordination der erforderlichen Leistungen anderer Fachbereiche
- Verantwortung für die technische Bearbeitung und Konstruktion im Rahmen von Service-Aufträgen sowie für Ersatzteil-Angebot und -Aufträge
- Übernahme sonstiger Aufgaben und Tätigkeiten, die für den Ablauf des Geschäftsbetriebs notwendig sind
Was Sie mitbringen:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau oder einem vergleichbaren Bereich sowie 2-5 Jahre Berufserfahrung in einem vergleichbaren Tätigkeitsfeld
- Umfassende Kenntnisse im Maschinen- und Anlagenbau sowie ein hohes technisches Verständnis
- Internationale Auslandserfahrung, vorzugsweise im außereuropäischen Raum sowie eine hohe internationale Reisebereitschaft und Mobilität
- Hohes Maß an Selbstständigkeit, Selbstorganisation und Zeitmanagement sowie ausgeprägte Problemlösefähigkeit und Ergebnisorientierung
- Grundlegende Kenntnisse in der Auftragsabwicklung
- Starke Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und interkulturelle Kompetenz sowie hohe Belastbarkeit, Durchsetzungsstärke und Verhandlungsgeschick
- Umfassende Kenntnisse im Umgang mit MF Office, insbesondere Excel, Word und Outlook
- Vertiefte CAD Software Kenntnisse von AutoCAD, Mechanical, Inventor, Advance Steel sowie grundlegende SAP Kenntnisse
- Gute, zertifizierte Englischkenntnisse (B1-B2) sowie gute, verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Sie identifizieren sich mit dieser Position und sind gespannt auf Ihre neue Herausforderung? Dann sollten Sie Bertrandt kennenlernen.
Als Entwicklungsspezialist mit rund 13 000 Mitarbeitern an 50 Standorten arbeiten wir im Auftrag unserer Projektpartner weltweit daran, die Technik für den Menschen weiterzuentwickeln. Der Bertrandt-Konzern steht für umfassende Entwicklungsleistungen entlang der Produktentstehung in Zukunftsbranchen, wie Automobil, Luftfahrt, Energie, Elektro- und Medizintechnik sowie Anlagen- und Maschinenbau – von der Idee bis zur Serienfertigung.
Nähere Informationen zu Bertrandt Services finden Sie auch auf unserer Homepage
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Salary
