Mitarbeiter Customer Service / Kundenbetreuer (m/w/d)

Location

Meerane | Germany

Job description

Die CCL-Gruppe ist Weltmarktführer für hochwertige Verpackungslösungen und beschäftigt rund 25.300 Mitarbeiter an mehr als 200 Produktionsstätten weltweit. An unserem Standort in Meerane (Sachsen) produzieren wir Haftetiketten für internationale Kunden aus den Bereichen Getränke und Batterien. Steigern Sie durch Ihren guten Service unsere Kundenzufriedenheit und tragen Sie damit Ihren Teil zu unserem Erfolg bei. Werden Sie Teil unseres Teams und nehmen Sie eine zentrale Rolle im Segment CCL Label ein, dem größten Etikettenhersteller der Welt!

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Meerane (Sachsen) eine/n

Mitarbeiter Customer Service / Kundenbetreuer (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden zu allen Anfragen von A bis Z (keine Vertriebstätigkeit)
• Auftragserfassung und -bearbeitung einschließlich Erstellung von Rechnungen und Gutschriften sowie Reklamationsbearbeitung
• Angebotserstellung auf Grundlage der Vorkalkulation
• Versandabwicklung für den Transport per Straße, Luft oder See inkl. Export- und Zollabwicklung
• Kundenkorrespondenz – telefonisch und schriftlich
• Allgemeine Büroorganisation und Dokumentation
• Stammdatenerfassung und –pflege

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung im Customer Service / Kundenbetreuung sowie Kenntnisse in Zoll- und Exportkontrolle von Vorteil
• Kenntnisse der aufgabenbezogenen Arbeitsabläufe, Regeln und Richtlinien wünschenswert
• Guter Umgang mit arbeitsplatzbezogenen IT-Anwendungssystemen (Word, Excel, ERP)
• Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache wünschenswert
• Selbstständige, zuverlässige und genaue Arbeitsweise sowie Kommunikationsgeschick

Wie bieten:

Ihre Perspektiven:

• Sie übernehmen ein anspruchsvolles, vielseitiges Aufgabengebiet in einem engagierten Team mit beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten.
• Es erwartet Sie ein angenehmes Arbeitsklima, das von kooperativem Miteinander und offener Kommunikation geprägt ist.

Unser Angebot:

• Flexible Arbeitszeiten / Gleitzeit, 30 Tage Urlaub
• attraktive Vergütung, sowie Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen
• hauseigene Kantine mit Bezuschussung durch den Arbeitgeber, kostenfreie Getränke
• Bikeleasing, Mitarbeiterparkplatz

Interessiert?

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung an:

CCL Label Meerane GmbH I Frau Mandy Trommer I Brückenweg 5 I 08393 Meerane
Telefon (0 37 64) 502-431 I [email protected] I ccllabel.com/news/meerane

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Salary