Mitarbeiter Online-Vertrieb/Online-Kundenservice (m/w/d)*

Location

Heinsberg | Germany

Job description

TROTEC GmbH - ein Unternehmen der Dantherm Group

Wir setzen auf ein starkes Team, um den besten Service für unsere Kunden zu erbringen.
Dafür suchen wir Dich als kompetenten Mitarbeiter - ab sofort und in Voll- oder Teilzeit - für unser engagiertes Customer-Service Team an unserem Standort Heinsberg.

Aufgaben und Missionen

• Kundenservice im E-Commerce national (Inbound)
• Bearbeitung von Tickets, Mails und telefonischen Anfragen
• Auftragssachbearbeitung
• Betreuung von B2C- und B2B-Kunden

Qualifikation und Qualitäten

• Erfolgreich abgeschlossenen Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
• Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
• Begeisterung für unser Fachgebiet
• Kunden- und Serviceorientierung
• Sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise
  
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse von Vorteil
• Sicherer Umgang mit dem MS-OfficePaket
• Flexibilität und interkulturelles Verständnis

Das können Sie von uns erwarten

• Familienfreundliche und flexible Arbeitszeiten: Gleitzeit, Hybridarbeit möglich
• 30 Tage Urlaub
• Gemeinsame Vision und klare strategische Richtung für eine sinnhafte Tätigkeit
• Facettenreiche Aufgaben
• Arbeiten in einem internationalen Markt
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
• Internes Coaching- und Weiterbildungssystem
• Kostenlose Parkplätze vor Ort und Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
• JobRad-Option
• BAV-Unterstützung über die gesetzliche Regelung hinaus
• Mitarbeiter-Rabatt

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann gestalten Sie mit uns Ihre Zukunft und bewerben sich jetzt bei Trotec.
Senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf und Zeugnissen. Vergessen Sie auch nicht uns Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellung mitzuteilen.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Noch Fragen?

Sandra Königs-Kronen und Stephan Beumers stehen Ihnen gerne zur Verfügung und beantworten Ihnen weitere Fragen. Sie erreichen uns über 02452/962210 oder [email protected] .

Das TROTEC-Team freut sich auf eine gemeinsame Zukunft.

* Alle personenbezogenen Bezeichnungen beziehen sich auf alle Geschlechter (m/w/d)

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Salary