Technischer First-Level-Support (m/w/d)
Location
Moers | Germany
Job description
Technischer First-Level-Support (m/w/d)
Technischer First-Level-Support (m/w/d) – befristet auf ein Jahr
Befristet, Vollzeit · Moers
DIESE SPANNENDEN AUFGABEN BIETEN WIR
- Erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen zu unseren Bezahlterminals & Kassensystemen rund um Software, Hardware & Netzwerkverbindung
- Technische Auskünfte zur Bedienung und Programmierung unserer Geräte
- Auslesen von Fehlercodes
- Fehleranalyse und Vorbereitung der Problemlösung, ggf. selbstständige Durchführung
- Dokumentation der Bearbeitungsschritte im zentralen Ticketsystem
DAMIT BEGEISTERST DU UNS
- Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Fachinformatiker [m/w/d]) oder gutes technisches Grundverständnis
- Erste Erfahrungen in Problemanalyse, Lösungsfindung und im technischen Support
- Erfahrung in der Arbeit mit einem Ticketsystem von Vorteil
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Schnelle Auffassungsgabe und Freude daran, neue Produkte und Technologien kennenzulernen
- Kundenorientierte, verantwortungsvolle und eigenverantwortliche Arbeitsweise
DAMIT BEGEISTERN WIR DICH
- Betriebliche Sozialleistungen, wie z.B. eine betriebliche Altersvorsorge, Krankentagegeldversicherung, JobRad
- Attraktive Vergütung
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Hervorragende Work-Life-Balance durch Homeoffice und ein Arbeitszeitkonto mit Freizeitausgleich
- CCVital-Programme rund um Gesundheit am Arbeitsplatz
- Getränke, Kaffee und Obst gibt es kostenlos
- Zusammenarbeit mit einem aufgeschlossenen und hoch motivierten Team
- Individuelle, auf Dich abgestimmte Einarbeitung in unserem First-Level-Support
- Mitarbeiterveranstaltungen, wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern
- Ein internationales Arbeitsumfeld
- Interessante Projekte bei namhaften Großkunden
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem Unternehmen mit Zukunftsperspektive
ÜBER UNS
CCV entwickelt und vertreibt innovative, zuverlässige Bezahl- und Softwaresysteme sowie Payment-Apps für den Handel, Gewerbekunden und den Automatenbereich. Wir ermöglichen sichere und schnelle Zahlungen an jedem Point of Interaction und arbeiten gemeinsam mit unseren Partnern stets an zukunftsorientierten Lösungen, die wir mit ganzheitlichem Blick auf die Belange unserer Kunden entwickeln.
CCV in Deutschland ist Teil der internationalen CCV-Gruppe mit Hauptsitz in Arnheim (NL). Unter dem Dach der CCV Group ist die CCV GmbH mit Schwestergesellschaften in Holland und Belgien vereint.
Hast Du Lust, gemeinsam mit uns die Digitalisierung am Point of Sale voranzutreiben und innovative Mobile-Payment-Services zu entwickeln, die das Leben von tausenden von Kunden jeden Tag einfacher machen? Mit der Digitalisierung der (Handels-)Welt hat bereits eine der großen Herausforderungen begonnen – sei ganz vorne mit dabei! Wir freuen uns auf Dich!
BEWERBUNGEN RICHTEST DU BITTE AN:
Cornelia Raab
Human Resources
ADRESSE
CCV in Moers
CCV GmbH
Eurotec-Ring 7
47445 Moers
Job tags
Salary
